新年伊始，万象更新，面对新起点、新征程，更需要撸起袖子加油干的精气神。春节假期刚过，西昌市政务服务大厅里“人气火爆”，政务工作者们以饱满的工作热情、务实的工作作风，收心归位、调整状态，努力为新一年的工作开好局、起好步。

　　为迎接新年首批办事群众，西昌市政务服务工作者们提前到岗，对取号机、自助机器等设施设备进行检查、调试，补充资料。1月28日8点55分，西昌市政务服务大厅外迎来了办事群众，窗口工作人员们热情耐心，微笑着为前来办理业务的群众答疑解惑，办理相关事宜。

　　“工作人员的效率很高，流程很简便，服务态度也很好，大概15分钟就办理完成了。”新年刚过，谢女士来办理不动产登记业务，谢女士告诉记者，虽然来办理业务的群众很多，但是现场秩序井然，不明白的也可以咨询志愿者，很方便。

　　“您好，这里是医保服务窗口，请问您想咨询办理什么业务……”医保窗口工作人员杨兴仁说，“节后上班第一天，新的一年更要以饱满的精神状态投入到工作中，为群众提供更好的服务。”

　　在西昌市政务服务大厅，各个服务窗口座无虚席，200余名工作人员迅速进入工作状态，做到快收心、快调频、快启动，以奋发“兔”强的精神面貌、“兔”飞猛进的工作热情投入到工作中，以全新的姿态站好新年第一岗。1月28日，西昌市政务服务大厅共接待群众3000多人，办理业务1200余项。

　　“岁序更替，华章日新。脚踏实地，服务为民。新的一年里，我们将用崭新的工作形象，坚持便民利民原则，以企业群众满意为标准，进一步转变工作作风，创新服务思维，提高办事效率，努力为企业和群众营造更好的政务服务环境。”西昌市政务服务管理局党组书记、局长宋伟说道。