各行各业的企业都依赖ERP系统和客户关系管理 (CRM) 系统来简化业务运营。企业的销售和运营信息必须实时联系起来；否则，企业的客户活动在现代社会就会变得缓慢或没有效率。以下业务对象通常被映射在用于销售的CRM系统和用于运营的ERP系统之间，你的ERP系统必须包括CRM，或者你的CRM系统必须被集成在ERP系统中。

　　账户和联系人集成

　　这是CRM-ERP集成的最初需求，以优化CRM ERP流程。ERP和CRM系统都包括联系人和账户信息，ERP更注重账单和送货地址，而CRM则注重前景和销售。

　　产品集成

　　CRM系统应能够提供对ERP系统中包含的产品的访问，以实现全面的流程集成。

　　订单和报价管理

　　这是将报价生成转化为具体订单的必要组成部分。

　　产品/订单/发票库

　　ERP/CRM系统集成的主要功能之一是为你的销售代表提供订单状态的可见性，以及制定和跟踪订单的变化。

　　CRM-ERP系统集成的好处包括：

　　• 更快地获取关键信息• 账户和联系人的集中化• 改进订单、库存和报价管理• 更简单的报价和订购• 更强的可视性和预测性• 360度全方位了解你的客户• 消除了繁琐的数据输入和重复工作软件系统（ERP、CRM、PPM、SRM、HCM）的集成平台可以简化你的端到端业务流程，如：从订货到交货、从生产到付款、从雇佣到付款。CRM-ERP系统的集成方法有几种不同的方法可以实施 CRM-ERP 集成。最适合你的 CRM-ERP 系统集成选项取决于你的特定业务，并可能受到诸如当前使用的系统、集成预算以及是否使用内部部署软件、基于云的解决方案或其他一些因素的影响两者的混合体。8Manage FAS一体化系统支持你的业务生态系统中所需的所有集成模式，无论是企业软件系统集成、SaaS集成还是大数据集成，这是任何成功的 ERP 集成策略的基石。8Manage FAS与其他集成 ERP 系统在架构上的不同之处在于：• 跨公司职能（模块）边界的自动化端到端工作流• 所有模块使用相同的数据库架构和相同的数据库系统实时一体化的信息能帮助业务经理，生产线经理，项目经理以及所有的团队成员快速高效地完成工作，及时发现问题和解决问题。CRM管理8Manage FAS 提供全面的客户信息管理，市场营销管理，销售团队管理和客户服务管理，让你与你的客户能够随时随地连接你的业务与运营，实时关注客户与商机的进展，极大地提高签单率和工作效率。ERP运营管理8Manage FAS 整合企业内资源，实现业财一体化，实现资金流、物流、信息流的一体化，模块包括：财务、成本、预算、计划、项目、采购、库存等，全面提高企业生产运营效率。从系统集成的角度来讲，由于CRM和ERP的功能模块存在很多交叉部分，如果集成CRM和ERP，实施8Manage FAS一体化系统，将会避免重复工作，节省系统实施的成本；同时，企业越早部署CRM和ERP集成系统，将会越早获得回报。