4日，记者从美团优选了解到，作为重点保供企业，针对本轮疫情，美团优选第一时间启动快速响应机制，成立专项工作组全力配合做好“保供给、稳价格”工作，保障市民“买得到”、商家“不涨价”

　　美团优选联合平台商家保障供给，目前，平台储备的商品以居民日常高频需求品类为主，包括生鲜果蔬、肉禽蛋奶、米面粮油、酒水乳饮以及冷冻食品等，品种丰富、货量充足。不同于传统线下渠道，美团优选采用集约的批量分拣、装运、配送方式，通过城市中心仓、区域网格站、社区自提点三级配送模式，确保相关人员不聚集的同时实现高效履约。另外，在冷链运输环节严格执行相关防疫要求，按照“无接触配送”标准进行服务，实现安全保供。

　　为保障市民“买得到”、商家“不涨价”，美团优选采取价格监测巡查、商家端预警及涨价线索快速响应机制等多项价格治理举措，针对外卖平台上超市、便利店内的商品价格，以及自配商家配送费等情况密切监控，防范打击恶意涨价行为。“特别是对民生保障、防疫物资相关的商品进行涨价，以及将配送费用设置过高等行为，平台将严厉打击。” 美团方面相关负责人表示，类似违规行为一经发现将视具体情形，对商家采取置休整改乃至永不合作等不同程度的处理。

　　在商品价格方面，一方面平台日常会通过商家端后台进行价格合规相关的内容宣导，提示商家自查整改；另一方面研发上线了价格异常波动提示、每日价格监控筛查汇总等相关的产品工具，提升巡查的力度和效率。目前，平台已经搭建起面向外部线索的快速响应机制，对于有关商品价格及配送费用相关的投诉信息，将第一时间核实相关内容并采取处置措施。例如，对于出现价格问题的商品将进行下架、删除；对配送费过高的自配送商家进行置休整改等，并及时向各方反馈处置结果。

　　美团优选哈尔滨地区相关负责人表示，平台将继续发挥本地供给优势，在严格执行疫情防控要求的前提下，确保物资供应到位，全力做好民生保供。

　　记者：李佳琪

　　编辑：马云鹏