“我们盖北镇现有登记在册新居民2.8万余人，来自30个省份，如何让新居民安心居是我们关注的问题。”浙江省绍兴市上虞区盖北镇党建办副主任朱陈吉介绍。

　　盖北镇毗邻千亿级产业大平台——杭州湾上虞经济开发区，吸引近5万全国各地的新居民来这里居住生活。

　　“你看前面这个商业综合体叫幸福里，这里共有个体工商户242户，其中新居民经营户192户，为此我们这个网格驿站就叫幸福里网格驿站，为新居民创造幸福生活环境是我们一直以来努力的方向。”朱陈吉说。4月12日，“市域社会治理现代化·全国媒体浙江行”主题采访团的记者来到盖北镇幸福里驿站。

　　新居民他乡工作生活，衣食住行，“住”是服务管理新居民工作中最为关键的一环。如何让新居民住得安心，觉得温心，是当前社会治理中的重大课题。为此，盖北镇倾力打造区、镇、村三级出资的“一村一幢楼”，面向企业进行规模化整体出租，并积极探索“警企村”联动精准管理的社会治理新模式。在盖北镇珠海村，记者们看见一幢企业整体租住的公寓楼，楼内窗明几净，还偶遇了正在进行安全检查的派出所所长俞兴潮和社区民警江丁。“我们经常有这样的检查，也会联合公安分局、应急局、行政执法局等多部门，对各村（社区）的出租房进行全面系统的排查。” 江丁介绍，还会对照出租房的标准开展分级分类三色管理，对不符合出租标准的“低、小、散”出租房要求定期整改或取缔。“我们试点的‘一村一幢楼’新居民租住改革工作经验在2023年1月23日的《人民公安报》上刊登。” 俞兴潮自豪地说。

　　解决了关键问题后，如何让广大新居民更好地融入本地？盖北镇的做法就是——“让新居民管理新居民”。

　　在盖北镇幸福里网格驿站，记者们还见到了两位新居民代表。“由于地域、文化、语言等差异，不少新居民在发生矛盾纠纷时，更习惯与同乡交流沟通，为此我们吸收了在当地人缘关系好、善于做群众工作的新居民为调解员，推进‘以新调新’工作法，提高新居民服务管理效能。”盖北镇党代表、兴海村新居民调解委员会成员赵思军同志是来山东的新居民，他告诉记者，刚来盖北镇时，大部分新居民从事体力劳动，文化水平普遍较低，即便找个地方领表、盖章，也能把人愁坏。为此，他就经常帮助这些新居民办理业务，遇到实在困难的，他干脆亲自跑腿、代办。人头一熟，新居民们但凡有家长里短的事儿也都找他出点子、评道理。在盖北镇兴海村近4000名外来务工者中，山东人并不算多，但所有新居民都信服他。每次出马，他总会耐心听讲，细细评判，合理化解。十多年里，“谢谢老赵”的声音已不计其数，一声声都是对他的认可和敬重。

　　来自重庆的崔坤海在上虞工作生活已经21年了，在虞期间，他组建参加了“老乡红袖章”巡防团，定期组织巡防团成员去繁忙路段站岗执勤。“有次我在执勤的时候，看见两辆电瓶车在路口发生轻微碰撞，人和车都没什么大事，但骑车双方却争吵了起来，还影响了正常交通。”崔坤海看见后，带领巡防团成员共同上前进行调解，成功化解了这次矛盾，两个人握手言和。像赵思军、崔坤海这样致力于当地新居民服务管理工作的新居民志愿者还有很多。近年来，盖北镇树立“以新管新、内外共治”的创新理念，坚持党建引领，成立新居民临时党支部，建立健全流动人员自我管理、自我服务的“乡情自治”模式,在新居民中组建成立“野藤先锋”“一家亲调解”“乡音宣讲”“红袖章巡防”“文明守护”“蒲公英”等六支志愿服务队，营造“乡民乡心融乡亲、乡音乡情化乡愁”的浓厚氛围。

　　此外，盖北镇今年积极打造“葡天盖地 新新向荣”新居民服务管理品牌，大力开展“六个一”工作，即组织新居民主题服务月活动、提升镇村新居民服务阵地、上线新居民服务掌上APP、开展新居民“入盖第一课”、推出新居民意外保险、拍摄新居民故事短片，让广大新居民在第二故乡“安且欣”，为上虞区基层治理提供特色案例，为全区经济社会发展作出更大贡献。

　　本报记者 刘洋