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图为三沙供电局工作人员现场检测设施。 海南电网公司供图 摄
中新网海口7月22日电(周观铭 符丽娟)记者22日从海南电网公司获悉,三沙供电局2016年上半年完成微电网监控建设等工程,为三沙市四周岁生日献上厚礼。
2012年7月24日,海南省三沙市成立。南方电网公司全力支持祖国南疆开发建设,于2012年8月在三沙市永兴岛成立了三沙供电局,做好三沙市电网规划、供电服务等工作。
四年来,在海南电网公司的支持与指导下,三沙供电局克服人员少、工作任务艰巨、岛上生活条件等困难,以实际行动践行南网“主动承担社会责任、全力做好电力供应”的使命,不断助推三沙市经济建设,提高岛上居民的用电质量。2013年对永兴岛进行了电网升压改造,2014年对永兴岛进行配电网扩建工程,2015年对三沙市发电机组容量进行升级改造,2016年上半年完成微电网监控建设等工程。短短4年时间,彻底改变了永兴岛定期停电的历史,三沙用电量增长了7倍。三沙供电团队开通24小时服务热线,快速上门提供一站式服务。
除了加大基础建设服务,该局还把“客户所急、所需、所盼、所困”作为出发点和落脚点,结合实际开通24小时全天候“供电服务热线”,并将“供电服务热线”号码的服务卡发给每一户居民,填补了岛上供电电话服务的空白。如今,谁家在供用电问题上遇到难事,只要一个电话,三沙供电局的技术服务人员就会立马上门提供“一站式”服务,架起为民服务“连心桥”。“供电服务热线”自开通以来,对岛上的用电诉求做到有问必答、有求必应、有诉必帮,累计提供上门贴心服务600余次,客户好评率达100%。(完)
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