互联网+智慧政务有何不同？

　　近日，重庆首个24小时政务自助服务厅在北碚区蔡家岗街道建成投用。自助服务厅设有公交卡年审设备、政务服务自助设备、社保一体机等，让居民办事更加方便快捷。

　　具体来说，老年人办事更方便！社区居民可以进行敬老卡自助年审；婚育证明获取更方便！居民可查看自助系统打印的婚育证明；自助服务24小时更方便！24小时政务自助服务厅随时让社区居民自助查询；社保服务更方便！居民能使用人力社保服务自助一体机进行相关查询。

　　重庆社区24小时政务自助服务厅投用，打通了服务群众“最后一公里”。

　　“以前我们审老年卡必须到状元碑去，往返至少都要一个多小时，很不方便。现在我们在家门口就可以进行审理，确实很便利。”在24小时政务自助服务厅，记者遇到了前来办理老年卡年审的云台社区居民龙良菊，她告诉记者，这个服务厅投用后获得了附近居民的一致好评。

　　踏足24小时政务自助服务厅内可以看到，约10平方米的空间里，摆放了3台自助服务机，分别为敬老卡自助年检机、北碚区自助服务终端、重庆人力社保服务自助一体机。敬老卡自助年检机可以方便老年群体对敬老卡进行自助年检审核；重庆人力社保服务自助一体机具有社保信息查询、社保卡挂失激活、招聘信息查询等功能；北碚区自助服务终端能够实现272项代办服务、4000余项查询服务，服务内容主要包含“政务服务”“党务服务”“商务服务”“生活服务”四大模块，在“政务服务”下的“我要办”子模块中，居民可以随时对住房保障、证件办理、职业资格、准营准办等个人事务进行查询办理，更加方便快捷。

　　“云台社区是一个以安置房小区为主、商品房小区混合的新建社区，为了服务辖区老年群体和外出务工人员，今年我们试点建设了24小时政务自助服务厅，为居民提供全天候办理服务，方便居民办事不出社区就近办、少跑路。”蔡家岗街道云台社区党支部书记龙明英说。

　　云台社区24小时政务自助服务厅的建成投用，是北碚区推行“三级四务”党群连心集成服务的一个缩影。延伸政务服务网络到村(社区)，线上线下深度融合，让群众办事不出村(社区)，全地域全天候可办事，真正实现服务群众“最后一公里”“最优一公里”。

　　“目前，北碚区结合‘三级四务’党群连心集成服务体系建设工作，已设立了6个24小时自助服务点，位于云台社区的24小时政务自助服务厅也是全市首个在社区建设的服务中心。”北碚区政务服务管理办公室业务科科长周李敏表示，北碚将继续在经济活跃的企业园区、人口密集的公租房小区等，设立更多的24小时便民自助服务点，为办事群众提供自助办、就近办，24小时不打烊服务。

　　上游新闻-重庆晨报记者 张皓 通讯员 秦廷富