每到这个时候，供暖单位和用户之间，常因不缴取暖费、供暖的温度低等情形产生矛盾纠纷。对于即将到来的冷空气，为了能在寒冷的季节里，有个暖暖和和的家。人们都早早的检查供暖的管道，迎接冬季的到来。可是，如果热力公司的供暖不足，那可把小区的业主们给急坏了。这到底是怎么回事呢？下面小编就把事情的经过给大家说一下。
山东省泰安某森林小区业主们称，天气越来越冷，本小区的供暖暖气根本就不行。随后，本小区大部分居民找到了当地分管部门的热力公司，进行询问具体什么原因。可是，该热力公司主管部门的工作人员不但未给该小区的业主们解决暖气差的问题，反而双手比‘V’，引起业主们更加的不满。业主们表示，这位工作人员不但对业主们的供暖冷漠对待，而且还对业主们比耶。这是赤裸裸的挑衅！
根据山东某森林小区的业主反映，自己室内的温度一直在十五摄氏度和十六摄氏度之间徘徊，连该地区的最低温度标准十八摄氏度都未曾达到过。现在天气越来越冷了，每个家庭里都会有老人或者小孩。这样的温度，家里的老小怎么能受得了啊！该小区周边的住户也称，他们的小区供暖温度也未能达到最低温度标准。随后，他们也相继出现在该地区的热力公司，希望该公司能够解决供暖不足的问题。
山东省泰安市某热力公司由于供暖温度不行，而导致住户的室内温度上不去的情况。山东泰安的另一个小区刘先生投诉称，其家里卫生间温度到了晚上的时候，温度才刚刚有十一摄氏度左右，而室内的温度才刚刚达到十五度左右。据刘先生了解到的情况，自己小区附近呢，就有七到八个的小区反映供暖的暖气不热的问题。
对于热力公司的供暖不热的问题，是由于该热力公司为了禁止某工业企业的污染生产，就把热力公司的供暖总阀门给关闭了。随后，该热力公司又把居民的生活总阀门给打开了，正是由于那段时间供暖阀门的关闭，导致了多个小区的供暖不足的情况。之后，热力公司的相关部门的工作人员也正在全力协调业主们的供暖需求。最终，业主们和热力公司协商决定，十五日内一定解决好群众们的供暖问题。