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响应政府快递进村号召:德邦快递福建试点乡镇可到可派

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互联网电商在一二线城市的发展渐趋饱和,但在农村的渗透率始终不高。国内乡镇快递市场潜力巨大,快递企业争相布局。在这场竞争中,以大件立身的德邦快递已经先行一步。

“截至3月28日,德邦快递实现福建新增468个乡镇的全境派送。” 德邦快递网点负责人表示,“我们的目标是在福建试点大件乡镇可到可派,实现福建村村通快递后开始推广全国。”

响应政府快递进村号召:德邦快递福建试点乡镇可到可派

数据显示,现在全国已经有96.6%的乡镇设立了快递服务网点。今年一季度,即使受疫情影响,农村地区收投的快件量依然超过了30亿件,支撑工业品下乡和农产品进城超过2000亿元。现在农村的快递服务还存在着服务成本偏高、村级覆盖率偏低、还有服务不到位等一些问题。

今年政府在工作报告中,高度评价了邮政快递业在抗击新冠肺炎疫情中发挥的重要作用,同时指出,“支持电商、快递进农村,拓展农村消费”。

为此,国家邮政局已于近期启动“快递进村”工程,目标是力争用三年时间推动符合条件的建制村基本实现村村通快递。德邦快递此次乡镇“可到可派”试点,正是积极响应国家政策,对于促进“快递下乡”和“农产品进城”,振兴农村经济有着重大意义。

快递进村:为农村老人排忧解难

“我住在福建最靠海的地方,山路十八弯,家里洗衣机坏了,想换新的真不方便。” 空巢老人杨大爷说。

老人有一儿一女,但是工作太忙,他们只有过年才回家。惦记老人时,只有通过给家里寄东西的方式表达关爱。但是农村快递不送货到家,一直限制他们只能网购一些衣服等小物件给到老人。

今年过年回家,儿子小杨发现老人用的洗衣机坏了。但因为疫情都没法在家采购新的。回到工作岗位后,小杨一直惦记这件事。每每想到天气还没回暖,年过七旬的二老还要手洗衣服,他心里很是难受……

4月,小杨在和父亲的通话中了解到,当地德邦快递在农村推出送货上门服务了。在多方了解证实后,小杨快递在电商平台上给家里订购了一台新洗衣机,并且嘱托商家一定要发德邦快递。没想到第三天,小杨就接到老人的电话:“快递小哥把洗衣机送来了,不仅送来了,还搬到楼上给安装了呢。”

听到电话里老人爽朗的笑声,小杨纠结了1个多月的心终于放下了。

疫情之下:助力枇杷农户止损

“公司在乡镇可到可派方面规定,要达到‘票票入户’的目标,把每件快递都要送到客户家里。”德邦快递员任燕照介绍。当然,除了送货,揽件德邦快递也推出了一系列政策,与果农一起共克时艰,把福建的鲜果卖出去。

每年的3-5月,都是福建莆田的枇杷季。

“今年受疫情影响,为了让枇杷卖出去,果农们给的价格比往年低了整整5块钱。”水果商阿霞表示。尽管今年整个枇杷行业压力都很大,阿霞还是决定高于均价收购。但是当地快递成本太高,让她感觉助农难以为继。

响应政府快递进村号召:德邦快递福建试点乡镇可到可派

正当阿霞绝望准备放弃时,她从一位快递小哥口中得知德邦快递对果农有扶持政策。“不仅山上揽收,还给到85折。”阿霞算了下账,一箱的快递费可以省下近20元。

和其他枇杷商不一样,阿霞对果子的要求很高。“为了保证口感,我不收需要催熟的果子,必须得是熟果。只有赢得消费者的信任,才能更好地助农。”而从今年从得到的反馈看,阿霞的枇杷基本没有收到坏果投诉。这也让她暗自庆幸当初选择了德邦快递。

“他们的包装很专业,包装箱开了4个孔,可以透气,再加网套很适合枇杷,并且网格也完全按照枇杷的大小定制,将枇杷有效保护起来。”阿霞表示。

“今年只有德邦快递在村里开了代收点,村民们交口称赞:快递服务比往年提升了一大截啊。”阿霞介绍。

响应政府快递进村号召:德邦快递福建试点乡镇可到可派

全国性规划:逐步实现乡镇快递服务的优化升级

对于德邦快递来说,推广村村通快递,除了响应国家政策号召,也是其转型后的“大件战略”需求使然。

以往无论大件、小件到了镇上就卡住了,不再往下流转了。但现在村村通以后,就尽量让客户在家里拿到东西。“现阶段,我们对福建试点这边服务要求较高,让每个大件都要送到客户手上。”

响应政府快递进村号召:德邦快递福建试点乡镇可到可派

“但是更偏远的地方做得还是不够好。因此我们对整个配送体系也进行了一个梳理。利用福建网络单量大数据,逐步推进试点工作,实现服务体验的优化升级。”

德邦快递已经做完了全国性规划:针对全国乡镇进行分层,逐步推进,给予补贴,由网点执行配送。首先,在京津冀、长三角、珠三角地区的乡镇,优先投入资源,实现连片,保证派送正常进行。

“下一步,是推广到省会级城市、二三线城市,最后普及到中西部,偏远地区等,投入资源逐步把市场培育起来。” 德邦快递相关负责人表示。

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