近日，在大连开往北京的一趟高铁上，一个小孩子一直很吵闹，一旁的乘客不堪其扰后上前劝阻，不料竟反被家长辱骂。
相关视频经网络传播，引发网友热议，有网友表示“看得血压升高”，还有不少网友呼吁“建议高铁出个带孩子车厢”。
家长强词夺理 轮番回怼
在高铁上遇到熊孩子这样的闹心事相信不少人都曾遇到过，高铁空间有限，孩子比较难控制，其实苦衷大家都能体谅，但为什么得不到原谅，主要该事件中的家长不去管教孩子，没有表示歉意，却轮番回怼别的乘客。
8月14日，在大连开往北京一高铁上，小孩因吵闹声音大，被乘客劝说制止，随后遭孩子家长怼：“我的孩子我管不好，我控制不了他！”同行人员附和道：“嫌吵你们坐高级的去。”同行其他乘客见状站出来指责孩子家长。
视频来源：中国网
一句比一句气人。
一位看起来年纪稍长的妇人理直气壮地问：“我们的小孩哪儿没教育好？”“我们叫了吗？叫了不行吗？”
孩子妈妈则说，“我管不了”，还反问“小孩是你能控制的吗？三岁的孩子听不懂道理。”甚至恶语相向，“建议”被吵的女乘客“以后别生孩子，生孩子得被你带死了……”
男性家长也挺会火上浇油的，“你是第一次坐高铁吧，那我原谅你了。”
在众多乘客的指责声中，这家人最后才消停下来。
事件发酵之后，被怼的旅客也发文表示，列车工作人员当时帮她调换了座位，同时也呼吁网友不要再网暴对方家长。她说：“这件事情我不能说我百分百没错，因为我确实也说脏话了，或许有更好的方法，但是我就直接跟人家说，小孩别叫了，态度可能确实没那么好，跟车厢里的乘客们道个歉。大家也别再找他们了，这件事情他们其实已经受到了一些影响。”
相关视频在网上传播后，有网友评论：“公共场所不大声喧哗，这不在法律里，但是在公共秩序规定里，也在每个有家教的人心里。”
还有网友建议，能不能设置一个带孩子专用车厢，“都是带孩子的，谁也别嫌谁吵。”
也有网友讲出自己被熊孩子困扰的经历：
正值暑假，高铁上熊孩子吵闹的新闻不少，这一建议戳中了不少人的需求。
8月15日，河南许昌。从北京开往长沙的一趟列车上，小孩不停猛推、拍打座椅置物板，前排女生多次提醒无果，只能前倾身体坐着。
视频来源：星视频
8月14日，广西柳州高铁上，一男孩多次用脚踹前排座椅，大声背乘法口诀的视频，引发热议。
目击者表示：前排乘客和乘务员多次制止无效，家长始终无动于衷，还夸赞孩子口诀背得好。
视频来源：星视频
无独有偶，8月18日，廊坊一女生发布视频称，刚上高铁，自己的位置就已经被熊孩子占领了，并且还踩在了座位上。孩子坐在她身旁，不停地和后座的家人打闹。女生因为路程短，就全程“憋”住了。显然，在这起事件中，家长“主动”与孩子打闹更是不妥的。
8月19日，话题“真的建议高铁出个带孩子车厢”冲上热搜。
值得注意的是，当天一条“妈妈让宝宝擦车厢治好高铁闹腾”的话题也挂在热搜上。对比之下，这位妈妈的操作让人感到舒适，赢得了不少网友的点赞。
坐高铁妈妈让宝宝擦车厢治好闹腾：
有事可干就安静下来了
黑龙江哈尔滨宫女士的宝宝坐高铁容易哭闹，她便给了宝宝一包湿纸巾，让宝宝从开车至到站一直擦车厢玩，全程安静还帮忙做了清洁。
视频来源：河南都市频道小象视频TV
宫女士称，视频是宝宝一岁多时记录的，现在宝宝三岁了，出行坐公共交通时也经常坐不住爱闹腾，自己和丈夫都社恐，害怕影响到别人，就想办法让宝宝有事可干来转移注意力，挺有效果的，一直用到了现在。
网友点赞：“建议推广给所有熊孩子爸妈”“我们喜欢的是这样的家长这样的孩子。
”
高铁上遇上熊孩子怎么办？
12306客服：处理起来确有一定难度
铁路工作人员对于高铁上吵闹的行为，会如何处置呢？旅客遇到这类问题该怎么做？有采访记者就此拨打了铁路12306客服热线，对方表示，出现这类问题，铁路工作人员会第一时间进行协调和安抚，但由于没有执法权，有时处理起来确实有一定难度。
12306客服人员建议：高铁的很多车次现在会设置静音车厢，比如复兴号，您购票的时候可以选择。静音车厢内，一般来说是没有吵闹的现象的，购票的时候静音车厢会有一个“静”字。如果没有静音车厢的这种列车，您上车之后发现有小孩比较吵闹，确实受到了打扰，可以跟列车上的工作人员反映，看能不能引导孩子稍微小一点声，让家长管一管，或者是看看列车上有没有其他的席位，帮您安排其他席位。
澎湃新闻评论：
孩子小不懂事，家长咋能不“懂事”？
怎么面对高铁、飞机上的“熊孩子”，是一个老生常谈的问题，当事家长和现场乘客、有孩子的和没孩子的，不同身份的人基于不同的认知，有不同的感受。
但至少有一点是共识性的：孩子小、不懂事，大家都能理解，关键是家长不能“不懂事”。面对孩子吵闹调皮，家长的态度和处置至关重要，不能用“我管不好”把皮球踢给其他乘客。
作为一个有两个孩子，也常带他们坐高铁、飞机等公共交通的父亲，想从家长的视角谈一些实际的经验。孩子调皮吵闹的确是天性，可是走出家门到了公共空间，监护人还是有责任做好准备工作，避免打搅到他人。
带孩子出行，其实是非常累人的一项“工作”。需要提前做很多准备，才能避免孩子在外哭闹时，家长束手无策。
我们每次长途出行，都会准备一些东西，包括孩子喜欢吃的零食、水果、小玩具等，根据孩子年龄带一两本绘本，在手机或平板电脑上下载好孩子感兴趣的动画片或游戏。甚至有时候，旅行前一晚，我们会故意晚睡或者当天特别早起，这样就可以让孩子更有可能在车上多睡一会儿。
孩子在车上吵闹大体无非两种情形，一种是因为新鲜感而兴奋，一种是到了陌生空间，感到不适而吵闹。这时候跟孩子讲道理或者训斥，都不会有太好的效果。最直接的办法，就是多准备一些孩子熟悉的、感兴趣的东西，轮番拿出来转移他的注意力。
我在高铁上也遇见过父母对着哭闹孩子一筹莫展的，一聊就发现，孩子平时都是老人带，和父母本来就不够亲密熟悉。然后父母还没有提前征询老人意见，多准备一些孩子感兴趣的物品。这种情况到了车厢，靠哄、劝说，是不可能安抚好孩子情绪的。
家长不能光看到哭闹是孩子的天性，爱玩、需要安全感也是孩子天性，在路途中如果能更好地满足后者，就有可能避免前者。
当然，即便做了这么多准备，偶尔遇到孩子情绪不好或者身体不适，时间待久了孩子也可能闹。我们一般就会把孩子带到两节车厢的中间多玩一会，虽然乘务员也会提醒注意安全，但总比留在车厢吵到别人好。如果坐飞机没有条件离开座位，那就只有一个办法：对周遭乘客多赔礼道歉。
希望别人理解孩子的天性，父母就要对别人嫌吵闹也有同理心。大智如鲁迅，在听到“对面是弄孩子”等声音后，都在杂文里吐槽：“人类的悲欢并不相通，我只觉得他们吵闹”。所以，家长心里再窝火，控制情绪也是基本素养，否则家长一失控，只会激发矛盾，孩子吵闹也只会更收不住。
高铁车厢属于公共场所，乘客必须遵守秩序规范。家长文明素养的欠缺、个人自由与公共利益之间界限意识的缺乏，均暴露无遗。
“爱子，教之以义方。”父母爱子女，就应当用做人的正道加以教导。家庭教育最重要的就是品德教育，是如何做人的教育，为人父母者要在文明教化上身体力行。
（来源丨北京交通广播、湖北经视、钱江晚报、澎湃新闻、四川观察、星视频、河南都市频道小象视频、网友评论等）
（编辑丨阿拉比卡咖啡豆）
发布于：上海