近日，全国统一卷烟营销管理平台省级营销子系统正式在苏州上线，为维护零售户根本利益，相城烟草分公司周密部署、统筹推进，倾力保障零售户顺利订货。

上下协同，精心安排。新订货平台上线前期，召开全体营销人员会议，精心部署新平台上线期间订货工作安排，制定应急预案，全员全力保障零售户订货顺利进行。

客我同心，耐心指导。通过实地走访、企业微信和微信视频通话等方式向零售户耐心讲解订货操作步骤，指导零售户成功订货、付款，顺利完成五个批次零售户订货，订货完成率达99.7%以上。

同频协作，细心保障。时刻关注订货进度，及时与未订货和付款未成功客户沟通联系，对订货存在问题的情况，联系工程师排查核实问题，逐一解决，坚决不落下一户。

相城分公司将积极总结经验，不断优化工作沟通流程，加强线上沟通和线下走访指导，稳妥推进省级营销子系统在辖区零售户中的推广使用。

魏光华