浔阳法院特邀调解员通过远程在线调解平台进行调解

“线上保全”小程序

   九江法院网讯“线上担保”“特邀调解”“移动微法院”……今年以来，浔阳区人民法院扎实推进“一站式”多元解纷机制和“一站式”诉讼服务中心建设，将打造两个“一站式”建设示范法院纳入品牌创建工作，努力为人民群众提供更高品质的纠纷解决服务和更高水平的诉讼服务。据统计，自2019年6月至2020年6月浔阳区法院诉前调解矛盾纠纷4461件，调解成功3805件，调解成功率85%。今年浔阳法院案件受理数较2019年同期减少27.4%,多元解纷效能得到释放。

全市首创“线上担保” 当事人“只需跑一次”

“感谢法院这么快就帮我把手续办好了！”7月15日，张某特意打电话给浔阳区法院的保全专员表示感激之情。今年1月16日，陈某在张某手中购买了一辆车后，12万元余款未付。陈某把车开回家后，从2月份开始便“人间蒸发”。无奈下，张某只能将其诉至浔阳区法院，并申请财产保全。

什么是财产保全？这是债权人为了防止债务人将其财产进行转移或者隐匿，向法院申请将这部分财产进行冻结或者查封等保护措施。《民事诉讼法》第一百零五条规定“申请有错误的，申请人应当赔偿被申请人因保全所遭受的损失”。所以，法院会要求申请人在申请财产保全的同时，也要提供一定额度的担保，为赔偿被申请人的损失提供保证。这样做是为了同时保证当事人双方的利益，为了让各自的财产都不被故意损害。

以前，申请财产保全的当事人一般选择4种方式，现金担保、实物担保、银行保函和担保公司。这4种方式各有各的优势，但都耗时间。正在张某心急如焚时，得知一个好消息，浔阳区法院可以线上办理担保业务了。7月14日15时，张某在浔阳区法院的保全专员的指导下，在“线上保全”小程序里提交了自己的申请。保函于15日上午审核成功。原本3~5天才能办完的事，缩短到1天之内完成。

为了降低人民群众保全担保的成本，提升效率，今年6月份浔阳区法院正式上线诉讼保全担保在线办理“一站式”服务，全力搭建“便捷化、信息化、规范化”的全流程线上办理平台，这项服务在全市属首创。据悉，该平台由多家主流、大型的保险公司入驻，且各保险公司的保险费率和服务都是公开透明的，可供用户自主选择。当事人申请保全需提供保函担保时，可通过微信小程序进入线上保全平台，在线选择保险公司申请办理诉讼保全担保责任保险事项，保险公司当日即可出具保函。据悉，诉讼保全担保平台上线一个多月来已办理诉前保全案件73件。

建立特邀调解制度 当事人调解可挂“专家号”

 “感谢调解员的耐心，反复给我们讲法律、讲道理。无论案件是否调解成功，我都非常感谢你的付出。”7月16日，当事人徐某向浔阳区法院的特邀调解员吕承政由衷表达了感谢。去年赵某买了一辆大货车后，签订了借贷协议后挂在徐某公司。后来，双方对剩余欠款的金额争执不下，最终诉至法院。案件转到该院诉前调解流程后，特邀调解员吕承政接待了双方。因赵某无法赶来，双方当事人通过远程在线调解平台进行调解。虽然此次调解未成功，但吕承政仍然反复研读案情，继续寻求可行的调解方案，试图解开双方的心结。

“身为律师，平时我往往只代表当事人一方的利益而出现在司法实践中。现在，自己变成了中立的第三者，更能体会到法官工作的不易。”吕承政说，当事人对他的肯定和信任，让他有着浓浓的成就感。

为推进多元化纠纷解决机制改革，满足人民群众多元化司法需求，有效化解社会矛盾，维护社会和谐稳定，今年4月，浔阳区法院在与6家律师事务所签订合作协议基础上，与九江市仲裁委员会、九江市赣北公证处、九江市婚姻家庭协会、九江市医疗纠纷人民调解委员会、浔阳区总工会、九江石化等7个部门和行业协会签订合作协议，进一步拓展了调解队伍。目前，浔阳区法院专兼职调解人员及特邀调解员的人数已达到75人。这些调解组织和调解员对法院诉前委派的家事、劳动争议、医疗损害责任、物业服务合同等各类纠纷案件进行专业化、类型化调解。九江市仲裁委员会等部分特邀调解力量更是全日制入驻浔阳区法院诉讼服务中心办公，提高了来院纠纷在诉讼服务中心的就地化解率。

特邀调解制度不仅是一项具有生命力的新制度，还是一个广阔的平台。在浔阳区法院，各行各业心系社会的能人志士，运用调解艺术和智慧，让一个又一个的对立双方从横眉冷对到握手言和。

手机“移动微法院” 随时随地立案

 “太方便了！从提交申请到立案成功用时不到15分钟，以后我们随时随地都可以立案了。”王女士在使用手机“移动微法院”完成网上立案后发出感叹。为贯彻落实江西省高级人民法院加强两个“一站式”建设的工作要求，浔阳区法院从今年4月1日起，全面推行手机“移动微法院”网上立案工作，并在诉服大厅专门安排了一名工作人员指导当事人进行手机立案。

2019年11月，浔阳区法院依托最高法院搭建的手机“移动微法院”平台，实现了全国范围的跨域立案、网上立案及远程立案工作，并于2020年4月1日全面推行，为群众提供更加高效、便捷、全方位的诉讼服务。自2020年1月至6月30日，浔阳区法院民事案件受理网上预约案件1768件，已网上立案1737件（其中立案服务平台314件，手机移动微法院1423件），网上立案占全院民事案件立案总数的90.61%，移动微法院网上立案率为74.23%。手机“移动微法院”运用的推广，让老百姓在家打开微信就可以参与诉讼，打官司“最多跑一次”，甚至“一次不用跑”，真正实现了案件“当场立、自助立、网上立、就近立”。

求木之长者，必固其本；欲流之远者，必浚其泉源。下一步，浔阳区法院将持续发力、久久为功，注重从源头化解矛盾纠纷，促进源头治理，不断完善现代化诉讼服务体系建设，进一步提升司法护航社会经济发展的服务水平，不断提升人民群众的安全感、获得感和幸福感。