2020年,鼓楼区税务局在南京市税务局、区委区政府的领导下，提高思想认识，狠抓工作落实，强化责任担当，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，加大主动公开力度，规范依申请公开流程，不断增强纳税人缴费人的获得感和满意度。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况

2020年，鼓楼区税务局通过新门户网站主动公开机构概况13条，包括主要职能、领导简介、联系方式，税务新闻26条，非正常户公告4条、欠税公告4条、个体工商户定额公示12条、委托代征公告1条，公示行政许可事项3083条，行政处罚89条。鼓楼区税务局今年未制定规范性文件。

（二）依申请公开政府信息情况

2020年，鼓楼区税务局共受理依申请公开1件，通过书面写信方式申请，鼓楼区税务局按规定及时办理。

（三）政府信息管理

一是明确工作责任。鼓楼区税务局按照政务公开工作机构建设要求，成立政务公开工作领导小组，建立健全领导小组及其办公室工作规则。由相关部门对本部门制作或者保存的政府信息提出是否公开、公开方式以及公开范围的意见；及时更新本部门主动公开的政府信息；承办涉及本部门职责的政府信息公开申请；按要求对本部门未主动公开的政府信息进行定期评估审查等。各相关部门指定一名工作人员担任政府信息公开工作联络员，负责本部门政府信息公开有关工作。

二是规范公开全流程。树立保密意识，坚持“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，依照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及相关法律、法规和国家有关规定，对拟公开的政府信息进行保密审查、合法性审查及准确性审查。遵循“先审批，后发布；谁主管，谁负责”的原则，避免发生失泄密、信息发布失信、影响税收秩序、泄露个人隐私和商业秘密等问题。做到应公开尽公开，确保公开信息不涉密、涉密信息不公开。

（四）平台建设

结合实际更新官方网站政府信息公开栏目，充分发挥官方网站第一公开平台的核心作用，并利用办税服务厅、纳税人学堂等渠道，主动公开最新涉税信息和政策解读，确保主动公开信息及时、准确、规范。

（五）监督保障

一是建立完备配套制度。明确依申请公开的答复时限，采用统一规范的答复文书格式，杜绝答复不及时、不规范引起投诉的情况，切实依法依规办理公众公开申请，提高工作质量。要严格规范政府信息发布流程，坚持“谁起草、谁发布”的原则，按照政府信息公开发布审批程序，填写相应审批表格，相关责任部门按职责分工做好申请、审查、审核、发布等工作，确保按照法定时限，及时准确规范发布更新政府信息。

二是完善工作管理制度。明确各部门职责分工和事项界限，定期对各部门政府信息公开进行考核评议，压实责任，督促落实。加强全流程规范化痕迹化管理，建立政府信息公开申请登记台账，对申请、办理、征求意见、答复、送达、复议和诉讼等情况予以登记。办理政府信息公开申请工作中产生的资料，按件整理保管。形成科学、完整、规范的依申请公开管理机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，鼓楼区税务局信息公开工作在制度机制建设、提升规范化和信息化水平、增强公开实效等方面，取得了一定进展和成效，但同时也存在一些问题：新媒体应用度仍不够完善，公开形式、内容单一等现象仍然存在，与纳税人缴费人的期盼仍有差距。

2021年，鼓楼区税务局将继续贯彻落实全面推进政务公开的有关要求，加强学习和培训，加大政策解读力度，切实保证信息公布的全面性和及时性，进一步提升政府信息公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。