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威海汽车站坐落于市经济技术开发区，位于南北交通主干线——青岛路路西，上海路路北，西邻火车站，站前多条公交线路可直达市区各处，交通十分便利。总占地面积80亩，建筑面积17500平方米。新站综合楼高九层，一层以中部售票及商务中心为枢纽，两翼为候车大厅，其中，南面为长途候车区，东面为短途候车区，总面积为9000平方米，可同时容纳3000人候车；二层为大型购物商场、休息娱乐场所；三层为餐厅、宾馆；四至九层为办公场所。车站按交通部一级客运站标准设计，共有13个售票窗口， 26个检票口和发车位，日发送旅客能力3万人次左右，是规范化服务“三星级车站”。目前，共经营客运线路378条，始发班次2297个，区内短途及烟台、青岛班线实行流水发车，跨省班车辐射浙江、江苏、安徽、河南、河北、福建、湖北、山西、北京、天津、上海等8省3市，是威海市重要的交通枢纽中心和旅客集散地。车站主楼造型采用欧式风格，气势恢宠，庄重典雅。设施配置方面突出“以人为本，方便乘客”的思想，功能先进齐全，布局科学合理，体现人性化，彰显亲情味。候车大厅内配置了航空式座椅、空调通风系统、火灾自动报警及消防联动系统、亲情服务总台、重点旅客候车室、豪华快客候车厅，为南来北往的旅客提供温馨、舒适、便捷、安全的乘候环境。实行高科技、信息化管理，安装使用了LED全彩色滚动电子大屏幕、触摸屏查询系统、电视安全监控系统、微机售、检票管理系统、小件快递综合管理系统、自动语音合成广播系统，并在全省公路汽车客运站中首家启用了远程联网售票系统，实现了全自动化、智能化、现代化站务管理和服务，为广大旅客提供优质、高效的信息化服务平台。同时，积极延伸服务项目，坚持 “一业为主，多种经营”的发展思 路，发挥区位优势，建设集吃、住 、行、购于一体的一条龙服务体系。二楼、三楼设有大型购物商场、休息娱乐场所和宾馆酒店等，设施高档齐备，环境优雅明快，满足旅客的多元化消费需求。几年来，我站按照道路客运“三优、三化”标准，坚持“服务人民，奉献社会”的宗旨，秉承“顾客至上，用心服务”的理念，创树“真诚相伴”的品牌，内抓管理强素质，外树形象拓市场，两个文明建设取得了辉煌业绩。自1996年起连续六年被交通部评为“文明汽车客运站”；自2000年起，连续四年被省消协、省工商局等7部门联合授予“山东省消费者满意单位”称号；2001年，客运服务组被交通部评为“全国汽车客运系统优秀班组”，2002年被威海市妇联授予“巾帼文明示范岗”称号。