为充分展示金华市创建活动的丰硕成果，激励更多的青年投身青年文明号和青年岗位能手争创活动，推进金华市经济社会良好发展，进一步促进全市青年文明号创建工作可持续发展，近日，金华市“双争”活动指导委员会决定，命名56家青年集体为2021年度市级青年文明号，授予郭杭堵等104位同志为市级青年岗位能手称号。其中，婺城区城投集团下属文旅公司项目——金华铁路文化馆被评为2021年度市级青年文明号。

金华铁路文化馆现有工作人员5名，其中35周岁以下青年团员5名，占总人数的100%，是一支充满朝气和活力的年轻队伍。 

金华铁路文化馆自开馆以来，一直着力打造文明服务窗口形象，推行“站立式微笑服务”等文明服务活动，提升礼仪服务标准，激发全馆人员的工作积极性。金华铁路文化馆以完成既定任务和全面推进优质服务为目标，踏实做好日常工作业务；以加强思想政治工作为抓手，着力塑造新时期青年队伍的新形象；以加强青年文明号队伍建设为重点，增强基层组织的凝聚力、战斗力；充分发挥青年文明号组织在推进改革中的主力军作用，在团结青年团员中的凝聚作用，在培养人才中的摇篮作用，抓好阵地、扎实工作、创造特色，以更好地推进中心的发展。

金华铁路文化馆日常在馆内设立讲解服务小队，针对入馆所有游客提供免费讲解服务；每月设专人负责问卷调查等工作，征集各级领导及游客对文化馆场馆工作的意见和评价，并积极听取合理化建议，及时解决工作中存在的问题，及时改进工作方式，不断提升服务质量与水平，为游客提供优质高效的参观服务。截止目前，金华铁路文化馆共计接待党政代表团队90个，涉及2209人次；接待包括机关单位、学校在内，活动涉及红色党史教育、党建活动、团建活动在内36个，人数达2367人次。

来源：集团团支部

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