6月15日，铜仁市碧江区灯塔街道矮屯社区，长期独居的79岁居民李朝黄家中热闹温馨，“多彩家园东莞·铜仁东西部协作社会工作服务共建站”的两位社工与老人聊起家常，屋内不时传来李朝黄爽朗的笑声。

“这些社工对我很好，过不几天就会亲自上门关心我的情况，像自己的孩子一样亲切，感谢他们！”看着眼前嘘寒问暖的社工，李朝黄忍不住感慨。

2019年，李朝黄受益于易地扶贫搬迁政策，自松桃苗族自治县冷水溪镇木材村搬至矮屯社区，由于老伴去世，女儿远嫁，长期独居的他不免心生无聊苦闷，却少有排解之处。

作为碧江区最大的易地搬迁安置点之一，矮屯社区安置着来自碧江、松桃、印江、沿河4个区县的2564户11588名搬迁群众。其中有不少搬迁群众和李朝黄一样，在城市新家园中陷入困境。

如何解决社区搬迁群众的实际困难与需求，帮助他们融入新家？莞铜协作带来新契机。2021年以来，东莞南城组团(南城、莞城、望牛墩、松山湖)携手碧江，开启新航程，奔往共同富裕。

今年4月，“多彩家园东莞·铜仁东西部协作社会工作服务共建站”在矮屯社区挂牌，该站由莞铜两地民政部门牵手合作、精心打造的服务易地搬迁群众的社会工作平台。

服务站的社会工作服务由东莞市鹏星社会工作服务社和铜仁帆锦社会工作服务中心承接，通过“东莞社工督导+铜仁本地社工”的协同服务工作模式，采用“慈善+社工”理念，充分发挥慈善资金的实际效力，以慈善帮扶助力安置点居民稳定下来。

东莞社工督导与铜仁本地社工如何协同服务？即东莞社工督导通过个人督导、小组督导、培训等方式，传授专业知识、服务经验，提高本土社工活动问卷设计、调研报告撰写，年度服务策划等能力，促进本土社工成长；并结合“传、帮、带”等方式，通过活动带领示范，活动现场督导等方式让本土社工能“学中做、做中学”，提高本地社工实务实践能力。

同时，东莞社工督导还关注铜仁社工日常生活及工作状态，通过走访面谈、团队交流等多层次深入谈心，了解铜仁社工所思、所想、所盼，链接相关资源，帮助解决铜仁社工工作生活中的实际困难，提供情感支持，树立职业信心。

“在东莞社工督导的指导培训下，我们本地社工学到了很多先进理念和经验，进步很大。”铜仁帆锦社会工作服务中心理事长杨阳介绍，东莞社工督导还为“多彩家园东莞·铜仁东西部协作社会工作服务共建站”的发展做了长远规划。

莞碧携手共同培养社工人才，促进社会工作多元化。通过多方走访调查，了解目前社区居民生活现状和实际困难与需要后，东莞社工督导围绕“让搬迁居民从适应社区到融入社区到发展社区逐步过渡，稳定生活，建立社区归属感和凝聚力”的目标，结合铜仁市建设安置点社区“居安、身安、业安、心安”的“四安”战略方针，协同本土社工及矮屯社区相关领导，打造了“友爱”矮屯社区品牌计划。

该计划要求社工围绕“爱社区、爱邻里、爱家庭、爱老扶少”的“四爱”服务模式，开展形式和内容丰富的服务。

“爱社区”即通过“儿童青少年参与社区治理”一社区一专案专项服务计划推动社区治理组织成立，促进社区居民参与社区治理，发挥主人翁意识。“爱邻里”充分发挥社区志愿服务精神，成立“小飞侠”志愿服务队，通过志愿服务宣讲及邻里互助服务建设和谐共处的睦邻关系。“爱家庭”通过开展社区亲子活动，实现正向教育，加强家庭教育，发挥家庭功能，提高亲子、夫妻关系等教育能力，促进家庭和谐。“爱老扶少”则关注社区内“三留守”——独居长者、残疾人、边缘未成年人等重点群体，通过入户走访、个案跟进、资源整合的方式，使其得到有效照顾，促进其困难的改善和解决。

“此外，我们还充分发挥五社联动机制，与社区合作培育了老年人书法社、老年人鼓舞队两个社会组织，并形成社区志愿服务队，开展社区环境保护、社区公物保护及社区安全倡导等活动，让广大居民参与社区治理。”东莞社工督导刘晓瑄说，下一步，服务站还计划为社区妇女提供手工技能方面的培训，以此助她们增加收入。

“我以前连字都不认识几个，现在加入了社区老年人书法社，学会了写书法，还认识了很多新玩伴。”如今，写书法已成为李朝黄最大的兴趣之一，他的社区生活也越过越丰富，幸福感与日俱增。

莞铜携手，共谋群众幸福生活。自“多彩家园东莞·铜仁东西部协作社会工作服务共建站”挂牌以来，社工已在社区组织开展活动共32场，其中小组活动3场、走访活动8场、社区活动13场，发展社区志愿者50名，培育社区服务队伍2支，组织社区服务队伍开展社区治理活动8场。在社工真情服务下，社区居民实现从适应社区到融入社区到发展社区的过渡，生活品质逐渐提高。

 贵州日报天眼新闻记者 陈阳

编辑 葛永智

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