记者从贵州省投资促进局获悉，今年以来，黔东南州投促系统深入推进产业大招商行动，持续优化营商环境，积极打造以“四贵四心”为核心的“贵人服务”品牌，多措并举服务企业、服务项目，为企业纾困解难。

　　加强惠企政策宣传。通过“黔东南招商”网站、黔东南资投资促进局公众号、朋友圈等多渠道宣传“黔东南州2022年惠企纾困政策”，并将政策宣传工作融入到“进村寨入社区走企业访群众”大走访活动之中，将纾困惠企政策主动送至企业及商协会。

　　主动靠前服务企业。全州投促系统实行网格化服务，加大涉企服务全覆盖。如，凯里市下司镇在开展“贵人服务”网格化工作中，秉承“以企业为贵、让企业舒心”的理念，在了解到“凯里市永鑫畜牧业有限公司”因生产急需修建产业桥后，政府自筹近30万元修通产业桥，即解决了企业饲料和生猪运输问题，也缓解了企业投资压力，得到了企业赞许和认可，拉近了企业和地方党委政府的距离，进一步提升企业获得感和满意度。积极开展企业走访调研。今年1月-4月，州投促局走访服务了56家企业，与企业面对面座谈，了解其建设、生产、经营等情况以及存在的困难问题，并积极建言献策，协调沟通，主动靠前服务，推动困难和问题的解决。

省投资促进局巡视员韩友芳一行到黔东南走访服务企业宣传惠企纾困政策

　　全力化解企业诉求。持续督促协调推进企业诉求问题的化解，针对2017年以来还未化解的企业诉求问题，通过采取“一月一调度”、召开专题调度会、深入实地督促、与企业沟通服务、跟县相关同志谈话督导等方式推进企业诉求问题持续化解。截至5月10日，2017年以来全州企业诉求件共59件，已促成化解51件，化解率86.44%。

　　继续抓实承诺兑现。今年以来，持续督促调度全州开展承诺兑现专项行动，针对梳理的260项承诺兑现事项实行“每周一调度”，采取印发工作提示函、电话提醒、联合督查等方式督促各相关县市、部门抓实抓细承诺兑现工作，确保企业的相关政策应享尽享。截至5月10日，涉及承诺兑现的260项事项已兑现248项，兑现率为95.38%。

　　切实做好代办服务。全州各县（市）靠前服务，保障企业合法权益，确保企业在市场经济活动、涉企审批、要素保障等方面公平公正，做到有求必应，全程代办。今年1-4月，全州代办中心为企业提供惠企政策宣传、项目咨询、手续办理、用电用水和子女入学等相关服务，申办事项254项、办结254项、办结率100%，为261个招商引资项目跟踪上门走访及电话回访（解答）各类咨询服务2336次,代办服务覆盖率达100%，为企业解决实际困难问题156个。

　　贵州日报天眼新闻记者 王法

　　编辑 申川

　　二审 杨静

　　三审 王淑宜