现任腾讯 CDC 交互设计专家。有超过15年的时间专注于体验设计和设计管理,横跨电商、搜索、信息安全、教育、公益等行业。曾在微软中国担任必应图片搜索,视频搜索,输入法,词典等主设计师。曾于天猫担任天猫超市和生鲜等快销品业务的主设计师。现任于腾讯科技,负责腾讯公益的用户体验,透过创新链接公益机构、捐助者和企业,将公益推向更多用户。
说到品牌,大家会想到 Logo,色盘等规范。说到用户体验,大家会想到用户画像,顾客旅程地图,交互原型,商业价值等。但是这两个领域如何结合?作为设计师,除了需要解决用户痛点,同时也需要打造有助于用户建立整体统一的情感体验。打造有灵魂、有个性的品牌体验,进而推动产品的品牌化运营和推广。
此次工作坊,通过喵鲜生、腾讯公益品牌的案例,通过定义品牌关键词和拆解设计关键词的设计方法,带领参会者学习建立鲜明统一的品牌体验,提升企业或者服务的品牌价值。
本次工作坊的主要内容:
1、一个简单的可操作的品牌模型
1.1 内核解析
1.2 个性
1.3 场景应用
2、如何透过“脑爆”工具协助团队定义品牌关键词
2.1 定义品牌关键词和拆解设计关键词(案例解读,结合实践操作)
2.2 如何将设计关键词具像化成交互和视觉元素
3、如何正确的拆解品牌关键词成“设计清单”
4、如何将品牌元素落地在“客户旅程地图”
4.1 将元素落地在用户体验中,并具备商业价值(案例解读,结合实践操作)
案例:腾讯公益品牌
5、分组练习与实践
6、总结
在本次工作坊,我将分享用于打造喵鲜生和腾讯公益品牌体验的方法,和在工作坊中实际的练习,帮助你用最简单易懂的方法打造具有品牌特色和商业价值的用户体验。
1、概念介绍:如何将品牌与用户体验结合,打造有个性的体验
2、案例介绍:喵鲜生、腾讯公益品牌
3、方法论说明:如何定义品牌关键词和拆解设计关键词
4、实践练习:将设计关键词具像化成交互和视觉元素
5、实践练习:将元素落地在用户体验中,并具备商业价值作用
6、总结
1、有 3-5 年工作经验的交互设计师
2、有 3-5 年工作经验的产品经理
3、有 3-5 年工作经验的视觉/品牌设计师
1、学会如何定义品牌
2、学会如何将品牌具像化
3、学会如何将品牌落地在商业场景中并具备商业价值
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