重庆市网上办事大厅网站愉快办(网上办事大厅入口)

“渝快办”3.0版手机操作界面

经过半年多集成攻坚重庆市网上办事大厅网站愉快办，“渝快办”3.0正式上线啦。昨日，记者从“渝快办”3.0上线新闻发布会上获悉，“渝快办”3.0包含了新改版的网上办事大厅和集政务公开、政务服务、互动交流三位一体的新版APP，其遵循“好用”“易用”原则，功能更完善、内容更丰富、操作更便捷。

办事体验大提升

近600项高频事项进行了优化

重庆市**办公厅副主任王波介绍，“渝快办”3.0进一步深化了为民服务理念，上线事项围绕人类和企业生命周期，服务事项涵盖从生育收养、户籍办理到交通出行、离职退休等27个个人生活领域重庆市网上办事大厅网站愉快办；从企业设立变更、准营准办到检验检疫、法人注销等26个法人办事领域。

同时，对企业群众相关的近600项高频事项进行了优化，通过办事申报信息与电子证照等数据关联复用，实现数据自动核验，减少了申请人填写信息和提交材料，办事体验大幅提升。

电子证照运用场景化

汇集238种证照、1.2亿条证照数据

拓展电子证照应用场景。目前，“渝快办”电子证照库汇集238种证照、1.2亿条证照数据，营业执照、居民身份网络可信凭证、医保电子凭证、电子社保卡、不动产证明等电子证照在政务服务事项办理，以及群众看病、买药、入住酒店、借阅图书、银行抵押贷款等领域广泛应用。

深化电子**应用。“渝快办”政务服务平台已汇集市、区县两级政务服务部门和有关单位电子**5500余个，在市规划自然资源局、市市场***、市人力社保局、市住房和城乡建委、市交通局等部门和区县政务服务大厅广泛应用。

积极探索电子签名应用。目前，“渝快办”电子签名技术已在我市铜梁区、两江新区和高新区率先开展试点应用。截至6月底，“渝快办”平台电子**、电子签名累计调用超过1740万余次。

线上线下协同

全市42个政务服务大厅一键导航

便民服务贴心化，高频服务更聚焦。个人不动产信息查询、不动产综合查询、企业开办和个体工商户注册登记4个事项，每日线上办件量均超过万余件。结合重要时间节点，适时推出高考、研究生成绩查询和预约扫墓等热门事项。

线上线下服务更趋协同。创新推出政务服务大厅导航图，全市42个政务服务大厅在“渝快办”APP一键査找、一键导航。“渝快办”APP融合建设银行重庆市分行277个营业网点设立的劳动者港湾，为户外劳动者歇脚休憩提供饮水、充电、无线上网等便利服务。

便民缴费“一站通”

500余个事项缴费信息自动填报

便民缴费实现“一站通”。缴费涵盖非税缴费、生活费、教育缴费和其他缴费等4大类500余个事项，实现缴费信息自动填报，缴费数据以表记、一键查，用户缴费更加便利。

暖心服务多样化，根据不同用户特点，有针对性地推出不同群体的服务应用。如针对残疾人群体，推出残疾人资格认证和残疾人两项补贴申领“全程网办”；针对老年人群体，开设“老年人服务”专区，已上线社保、医疗、公积金、户政、证明服务5大类20余个事项，还将增加操作提示、语音辅助等功能，推出事项**、事项自动办理等服务方式，为老年人办事提供更加便利的服务。

“一件事一次办”

4000余项服务“只进一扇门、最多跑一次”

“渝快办”3.0运用人工智能、大数据等现代信息技术，根据用户性别、年龄和使用习惯，归集个人电子证照、申请材料、服务订阅、浏览记录等信息，自动匹配高频服务事项，为用户精准推荐个性化服务，量身打造个人专属服务空间，真正实现由“人找服务”向“服务找人”转变。

套餐服务更高效。进一步强化数据共享互认，以企业和群众眼中的“一件事”为出发点，通过办事环节整合、流程优化再造，上线市级统筹“一件事一次办”服务事项46项，区县统筹服务事项4000余项，推行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成实现了线上“一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，有效解决了企业群众办事材料复杂、往返跑和等待时间长的问题。

“跨省通办”

83项实现全程网办，将拓展到西南五省

“跨省通办”服务更便捷。为打破地域阻隔和部门壁垒，促进人口、生产要素流动和产业链高效协同，自去年12月以来，“渝快办”推出了“跨省通办”“川渝通办”服务专区，实现线上“一地认证、全网通办”。

第一批95项“川渝通办”事项中，83项实现全程网办，12项实现异地代收**，主要集中在异地就医登记备案、户口迁移、正常退休提取住房公积金等服务领域。

当前，“渝快办”3.0在“川渝通办”的基础上，正在将“跨省通办”的范围拓展到贵州、云南和**，努力实现西南五省“跨省通办”。

围绕社会热点和高频服务

推出6个服务专区

“渝快办”3.0围绕社会热点和高频服务开设了一批主题服务专区，通过多维度的服务场景融合，为企业、群众提供“一站式”办事入口。

目前，“渝快办”3.0共有疫情防控、优化营商环境、川渝通办、跨省通办、一件事一次办和老年人服务6个服务专区，每个专区均有不同的服务功能和特点。

其中，“疫情防控”服务专区主要是及时发布疫情防控最新信息和促进生产经营稳定发展的政策措施，推广防疫健康码应用等，发布全市新冠疫苗接种点，已成为我市疫情防控的重要信息平台。

“老年人服务专区”围绕解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难和障碍，采用大字号、大图标、高对比度、更简洁的设计风格，为老年群体提供社保、就医、民政补贴、户政服务、养老服务等办事服务。

重庆晨报·上游新闻记者 王倩 陈竹

相关新闻

第二批川渝“跨省通办” 10月上线

本报讯 （重庆晨报·上游新闻记者 陈竹 王倩）昨日，市人力社保局党组成员、副局长谢辛介绍，市人社局目前正在加快推进人社领域第二批川渝“跨省通办”事项上线工作。第二批“跨省通办”事项共14项，包括1项就业服务、8项社保服务、2项人事人才服务、1项职业技能服务、2项社保卡服务。目前，14项通办业务规则基本统一，最迟在10月底正式上线运行。

今年1月1日，市人社局上线了人社领域第一批川渝“跨省通办”事项24项，包括5项就业服务、11项社保服务、3项职业技能服务、5项社保卡服务。截至6月底，网上通办的业务累计总量达到了9.6万件，日均办理529件，办件量最大的单项业务为“职业介绍”，累计办理了5.1万件。

谢辛举例，过去办理“领取养老金人员待遇资格认证”需要通过各方面邮寄认证表单，流程走完要7到10天。现在通过“跨省通办”线上实时办理，几分钟就可以办下来。

不动产权登记 实现“不见面办理”

本报讯 （重庆晨报·上游新闻记者 王倩 陈竹）电子版不动产权属证书（证明），产权证可随身带、在线核；房产证明网上出、随时用……昨日，市规划自然资源局党组成员、新闻发言人余颖介绍，近年来，市规划和自然资源局陆续推出电子版不动产权属证书（证明）、电子版查询结果和电子版办理回执，实现了不动产登记高频事项“不见面办理”。

从去年8月1日起，我市全面启用电子版不动产权属证书（证明），与纸质版不动产权属证书（证明）具有同等法律效力。

如企业、群众办理房屋买卖、租赁、融资抵押、办理入学、户籍落户等方面业务，可通过“渝快办”政务服务平台、重庆市不动产抵押登记远程申报系统和重庆市不动产登记系统“开发企业端”等获取电子版不动产权属证书（证明）。

而有关部门可通过扫描电子不动产权属证书（证明）上的二维码，在线实时核查该证书（证明）的有效性。

如今，全市金融机构已普遍使用电子版《不动产登记证明》开展融资抵押业务，金融机构在获取电子版《不动产登记证明》后即可进行放款，大大缩短了放款时间。

截至目前，全市已累计生成电子版不动产权属证书（证明）313万余份。

为方便群众办事时提供“房产证明”，市规划和自然资源局推出了网上“出具不动产证明”服务。个人可通过“渝快办”在线查询并获取电子版不动产登记查询结果，不需再到不动产登记机构出具纸质版不动产登记查询结果。

自2020年以来，群众通过“渝快办”网上查询房屋登记信息518万余次，出具电子版不动产登记查询结果59万余份。

此外，形成电子办理回执，司法查控可专网查、远程办。市规划和自然资源局已开发建设“重庆市不动产登记远程查控系统”，与市高**、市***和市***以专网方式进行系统直连、数据共享和业务协同。

余颖介绍，下一步，将依托“渝快办”政务服务平台，积极推出更多不动产登记高频事项“全程网办”，不断提升企业群众办事服务的满意度和获得感。