11月23日,女装服饰品牌拉夏贝尔发布公告称,公司被债权人申请破产清算。
24日中午,拉夏贝尔淘宝旗舰店直播间,在线观看人数峰值一度达到4万,当天直播时长将近5个小时,共上架125件,直播间提供折扣包括凑单低至7.5折、3件85折等。最终24日拉夏贝尔淘宝旗舰店直播总观看量为21万,而此前多数场次观看量不超过10万。据报道,直播中疑似有网友提及公司被破产清算的问题,主播回复称“还存在很大的不确定性”。
今日,凤凰网电商研究院再次查询该品牌直播间表现发现,拉夏贝尔淘宝直播间观看数峰值一度破17万,上架141件商品,折扣与昨日无异。有不少网友留言“真的破产了吗?”
而在拉夏贝尔抖音旗舰店账号短视频评论区,有用户留言评论“破产了是真的吗”拉夏贝尔回复称,拉夏贝尔称线上线下分开运营,抖音为单独运营,财务都是单独核算,所以没有受到拉夏贝尔破产清算的影响。
凤凰网研究院查询发现,拉夏贝尔抖音旗舰店与淘宝旗舰店的运营公司均为上海梵意科技有限公司。
但即便获得澄清,直播间还是因为“破产”消息而带来收入激增,据新抖数据,在24日“拉夏贝尔破产清算”登上热搜后,虽然店铺产品价格与之前并无差异,但该抖音直播间当天GMV罕见达到413万元,而此前,23日、22日的GMV仅分别为88.56万元和33.33万元,更早之前其单日GMV表现也多是数十万。
拉夏贝尔破产的消息,一时间带来了消费者蜂拥企图“低价捡漏”,也引来一些商家伺机蹭热度营销。
授权账号争相“告别”博同情
超54小时连轴播GMV破千万
11月23日,新疆拉夏贝尔服饰有限公司发布公告称,因为资不抵债,拉夏贝尔被债权人申请破产清算。得知这一消息的消费者不止涌入官方店想要“低价捡漏”,品牌授权店也因此“收获颇丰”。
仅在抖音平台,搜索关键词“拉夏贝尔”就能搜索到数十个有品牌授权认证的账号。其中一个账号名为拉夏贝尔HOMME旗舰店,显示认证“lachapellehomme”为品牌旗舰店、粉丝超11万的账号,在直播间内已然挂出清仓字样。
但凤凰网电商研究院查询新抖数据发现,其在24日前后产品价格并无较大差异,但在11月24日,其直播间单日GMV涨至3.78万元,此前,23日GMV为3983元,22日GMV为4136元,过往多数单日GMV数字不过万元。
该账号显示运营公司为杭州和优合贸易有限公司,关联店铺未杭州广穗服饰有限公司,仅是获得品牌授权,与拉夏贝尔无更多关联。
还有不少商家借此“打感情牌”营销。
另一同样获得“lachapellehomme”品牌授权的账号拉夏贝尔LACHAPELLEHOMME,则在昨日发布一条短视频,视频内容为主播身着品牌服饰念着“支持拉夏贝尔,主播坚持7天7夜不下播”的台词,为拉夏贝尔加油。截至目前,该视频收获超2.2万点赞,而往日该账号短视频平均点赞不过40、50。在该条短视频评论区,诸多网友明显误以为该账号即为拉夏贝尔品牌账号,不少网友留言询问破产情况,还有网友留言称“支持国货”。
这一账号24日直播累计观看人次超过238万。而从24日10点开始,该账号开启不间断直播,截至目前已经播出超54小时,直播销售额超1060.83万,账号粉丝增长近万人。此外,该店铺还用福袋固定评论设置的方式,让直播间参与福袋抽奖的网友刷屏留言“支持国货拉夏贝尔!加油加油加油”。
凤凰网电商研究院发现,该账号关联店铺的运营商家为袁州区贝思尔服饰店,同样仅是获得品牌授权,与拉夏贝尔无实质联系。
此外,另一个账号名为拉夏贝尔lachapellecity,认证为lachapelle官方账号,关联店铺公司为杭州拉喜缇品牌管理有限公司,粉丝7.3万,今日发布的短视频,均配上了“对不起,要跟你们说再见了”,“人生的每一段旅途都会有说再见的时刻”、“国货怎么就不能拥有高级感”这类煽情文案。
另一个账号名为lachapellecity服饰店的账号没有品牌认证,同样关联拉喜缇公司的官方小店,在直播间、短视频文案标注专柜清仓,并用“告别”、“国货”相关内容的文案介绍。
更值得注意的是,这些直播间中所售卖的有不少是12月中下旬才能发货的预售产品。
拉夏贝尔破产
授权店是必要“清仓”还是蹭热度营销?
拉夏贝尔1998年成立,2017年上市,巅峰时期在国内拥有9448个经营柜。但近年来,拉夏贝尔品牌接连出现问题,陷入关店潮,去年9月,拉夏贝尔正式发布公告显示,公司计划将传统经营模式转变为“品牌授权+运营服务”的模式,即不依赖于自主设计、生产、销售,而转型为“卖吊牌”,同时拉夏贝尔宣布线上公司交给专门的品牌运营公司进行打理。
公告时,拉夏贝尔曾对媒体称目前暂未推出新品牌用以线上授权业务,暂聚焦女装品类的授权业务,后续根据业务进展情况逐步拓展男装、童装、家居等其他品类。当时公开资料显示,拉夏贝尔旗下女装品牌包括La Chapelle、Puella、7Modifier等。而后授权范围似乎逐渐扩大,如在抖音电商渠道,就已经出现诸多官方认证为拉夏贝尔相关品牌授权的账号,包括拉夏贝尔La Chapelle homme、La Chapelle sport等等。
而上述公司,便是获得品牌授权进行合作的公司。从企业公开信息上来看,与拉夏贝尔品牌授权之外的更多关联,那么拉夏贝尔的破产是否会影响获得授权的商家的经营?那些获得授权的商家挂出清仓标志卖产品,但价格变化不大,是蹭热度营销还是真有清仓必要?
北京云嘉律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领对凤凰网电商研究院表示,从法律角度,拉夏贝尔如果被破产清算,并不影响获得商标授权的商家的经营,但在实际市场上有可能带来影响,因为拉夏贝尔品牌破产倒闭,获得商标授权的加盟商再用这一品牌去售卖商品,其实很难获得消费者的信任,从这种层面来看,会有很大的影响。
因担心受到市场层面的影响而“清仓”无可厚非,但一面打感情牌,一面“清仓”卖预售产品,真的是这些获得授权的商家的自保方式吗?
从鸿星尔克到蜂花,消费者在国货品牌直播间,也在从“野性消费”到“理智消费”成长,支持国货的初心是支持国货品牌带来优质实惠的好产品。无论品牌授权合同上是否涉及到对营销方式规范来保护品牌,如今无暇自顾的拉夏贝尔恐怕也能以对授权后商家的营销方式做约束,但在直播间关注国货品牌的消费者,是时候擦亮眼睛,辨别哪些是值得支持的国货,哪些是借机牟利的商家。