撰文 |《财经天下》周刊作者 何畅
编辑 | 董雨晴
过去几年，字节跳动因坐拥流量池、广告业务发展迅猛而被外界视为一台疯狂的“印钞机”。然而，这家坚持“始终创业”的公司不甘于“躺着赚钱”，始终在寻找新的增长曲线。
电商循序渐进，教育却中途折戟，在to C思维里浸润已久的字节跳动将目光投向了to B市场，尝试将服务于内部的技术实践向外部客户推广，开始了摸着石头过河的新旅程。
去年11月，火山引擎成为字节跳动的六大业务板块之一，聚焦打造企业级技术服务云平台，与飞书一道扛起了to B业务的重担，地位得到提升。
字节跳动对速度的追求也充分体现在发布云业务进展的节奏上，去年12月，火山引擎带来了包含5大类、78项产品服务的全系列云产品，半年后的7月20日，其又推出了以云为底座的一系列产品解决方案，并发布全新Slogan“云上增长新动力”。然而，蓝图的另一面是挑战，to B业务先发优势明显，后来者面对的是一场长跑，客户不易求，增长更难得。
云业务再加码
继去年年底推出IaaS云基础产品、补齐IaaS能力后，7月20日，火山引擎在云业务方向再次加码，于“2022火山引擎原动力大会”上宣布推出以云为底座的一系列产品解决方案，其中包括企业上云和智能营销通用方案，以及覆盖金融、汽车、消费、文娱、医疗、通信传媒六大行业的云上增长方案。
火山引擎总裁谭待在演讲中提到，云上增长方案是字节自身实践与行业发展趋势的结合。企业若想在当下实现持续增长，最重要的三个核心要素即“构建敏捷的云原生基础设施”、“持续实现用户体验创新”和“以数据驱动业务运营决策”。在他看来，技术体系的云原生化，视频、直播等内容相关的探索，以及数据中台和数据在具体领域的应用，恰是火山引擎在云服务领域的独特优势。
以此为前提，火山引擎希望能够持续地为行业和企业提供“云上增长新动力”——这也是其发布的全新Slogan。而增长不仅意味着其服务企业的增长，这背后更是可能由此带来的字节跳动云业务的增长。
图/视觉中国
谈及对火山引擎的期待，字节跳动副总裁杨震原在接受包括《财经天下》周刊等在内的媒体采访时表示，当下的目标还是希望能够让技术、产品和服务能力做到更好，从而为未来的发展打下一个比较好的基础。至于盈利问题，他称之为“比较长周期的事情”，尽管内部做过一些计划测算，但现阶段“可能还不太会考虑”。
不过，阿里云、腾讯云等国内云厂商都已将盈利摆在较为重要的位置，前者在过去的财年中首次实现年度盈利，后者制定了在2022年实现盈亏平衡的目标。相比之下，作为后起之秀，火山引擎追求的是可持续的规模增长。“简单来说，是保持一定毛利情况下的增长。”谭待补充。
这不是一件简单的事情。IDC发布的《中国公有云服务市场（2021下半年）跟踪》报告显示，2021年下半年，中国公有云服务整体市场规模（IaaS/PaaS/SaaS）达151.3亿美元，IaaS市场及IaaS+PaaS市场格局相对稳定，排名前五的云厂商始终占据70%以上的市场份额。其中，在IaaS市场，阿里云、华为云、腾讯云、天翼云、AWS分别以37.8%、11.4%、10.9%、10.3%、6.4%的市场份额分列一到五位；在IaaS+PaaS市场，名次未改，所占市场份额分别为36.7%、11.1%、10.8%、8.9%、7.4%，火山引擎并未上榜。
抢市场不容易
更何况，to B业务具有较高的先发优势。以云服务为例，一位业内人士曾告诉《财经天下》周刊，无论是阿里巴巴、腾讯还是字节跳动，以其自身基因出发，投身云服务后最容易切入的行业和客户领域依然是互联网。一位火山引擎员工也透露，数量方面，“泛互”（即泛互联网领域）客户数所占比重较高。
然而，很多互联网公司在初创时期就已选择上云，后期的迁移成本便成为了阻碍后来者“抢食”的关键因素。
“互联网公司该上云的基本都上的差不多了，用哪一家对他们而言其实也没什么区别。”该人士提到，在某些相对小众的行业，领头羊的示范效应明显，“第一家公司上云跑通之后，其他公司都会照着这个标杆来一套”。
在该人士看来，传统行业的市场显然更大，尤其是政务方向。不过，这是一个既难做成又不赚钱的生意，拿下单子的意义在于与当地企业建立进一步合作的可能。相比之下，国资云和华为云的优势更胜一筹，竞争自然愈加激烈。
目前，火山引擎服务了包括中国银联、华泰证券、珀莱雅、哪吒汽车、小米等在内的多家客户，涉及汽车、金融、消费等多个领域。谭待表示，如今各行各业都在讲数字化转型，其中就包含业务的数字化改造。而在数字化转型趋势以及云原生新技术的变化之中，在非互联网行业客户领域存在非常大的机会，故而火山引擎的行业解决方案也覆盖到了这些方面。
而字节跳动自己就是火山引擎的大客户，当然，它也曾经是阿里云等国内云厂商的大客户，这难免会在推广服务时给对方造成困惑——怎么你们自己也不完全用自己的服务呢？
对此，杨震源告诉《财经天下》周刊，字节跳动内部正在推进梳理和改造。从基础技术角度来讲，基本所有的技术都与火山引擎同源，或基础模块已属于同一套。“如果从这个意义来说，今天基本上字节跳动中国区业务都是在火山引擎上。”但他也提到，在实际操作中不同业务又各有特性，可能针对性地进行了很多开发，一些上层的服务如结算模式、服务体系等尚未统一。“哪些应该完全独立，哪些分开更为合理，在接下来的时间内，我们会逐渐把这些事情梳理得更加清晰。”
无论如何，字节跳动在云服务这条路上的倾注已经越来越多，至少在当下，云市场仍处于高投入时期，对火山引擎而言，这的确是一场需要长期投入、持续熟悉和积累经验的赛跑，对手众多。而字节跳动此前一直在to C业务中打转，面对to B领域，需要拿出另一种思路。不过，虽然存在许多不足之处，杨震原对冲进“中国前几”还是比较有信心的，至于结果，还有时间，毕竟正像他说的那样，火山引擎还是一家刚刚入局的云厂商，正是年轻时。