红星新闻从成都市委社治委获悉，近日成都市城乡社区发展治理工作领导小组印发了《成都市社区综合体功能设置导则》（以下简称《导则》），制定了适宜进入和不适宜进入社区综合体的业态建议清单，提出便民服务、教育、医养、体育、文化等5大特色主题场景的社区综合体配置模式。
这是成都首次对社区综合体的功能业态设置和运营模式进行明确，构建形成“基本公共服务+其他生活服务”的功能业态服务体系。
未来，社区居民就近就能享受到更多贴心、便民、可供选择的社区服务事项。
什么是社区综合体？
社区综合体是集社区管理、便民服务、文化体育、医疗养老等多种公共服务与生活服务于一体的社区“一站式”综合服务设施，是提升社区生活品质，满足人民群众对美好生活向往的重要载体。社区居民在“家门口”就可以享受到优质、优惠、便捷的公共服务和生活服务。
《导则》对社区综合体的建设提出了四个理念——
一是“以人为本、精准服务”：功能业态怎么选？社区居民说了算。
《导则》要求社区综合体内部的功能业态设置要充分征求社区居民意见，由社区对辖区居民的服务需求进行摸底调查后，在社区综合体内精准配置，提供满足全龄段居民所需的各项公共与生活服务。
二是“共享融合、多维体验”：功能空间怎么用？共享、错时效率高。
《导则》鼓励相似服务功能在不同时段共享同一空间，或互补服务功能在同一时空无边界融合，营造“线上+线下”丰富多彩的生活场景。此外，《导则》还按照“平疫结合”的原则，明确了社区综合体内可临时用于治疗护理、隔离收容、物资保障的功能空间。
三是“功能延伸、集成便捷”：社区居民怎么引？家的温暖进社区。
《导则》突出社区服务与家庭生活的关联性，让居民的生活服务需求从家庭向社区延伸，将家庭所需各项生活服务在社区综合体内“一站式”集成。比如，让图书馆成为书房的延伸、让菜市场成为厨房的延伸。
四是“立足公益、商业逻辑”：日常运营怎么办？市场入手解难题。
《导则》明确指出社区综合体首先应确保公益性，在提供契合居民需求的公共服务的基础上，引入一些与周边既有业态错位的社区商业业态，通过社区商业反哺公共服务，实现社区综合体的可持续发展。
具体而言，《导则》结合各年龄人群需求，通过分析公共服务相关规范标准，筛选生活性服务业业态，最终确定了便民服务、教育、文化、体育、医疗卫生、社区管理和市政等8大类116小类的社区综合体功能业态清单，其中，家电维修、缝纫、磨刀、快剪理发、快递代收点等生活服务业态都在清单之列，各社区综合体还可结合本地需求在清单内进行功能业态选择。
此外，《导则》以便民服务、医养、文化、教育、体育5大特色主题为例，对建筑形态、功能业态、空间布局、室内美学等内容进行了示例，形成了特色场景——
便民服务特色社区综合体针对家庭的便利生活需求打造便捷省心的“一站式”服务中心，形成全民友好、服务精准的社区生活场景。
教育特色社区综合体针对各年龄人群的基础教育、继续教育、兴趣培训等需求，集成社区教育服务，形成学有所乐、学有所获的社区教育场景。
医养特色社区综合体针对人们日常就医需求以及老龄人群的养老、养生等需求，完善普惠性医护级养老服务，建设宜居适老的生活环境，形成就近医养的社区服务场景。
文化特色社区综合体针对人们的文化娱乐、创意体验等精神生活需求，为居民多姿多彩的文化生活提供载体，共建“远亲不如近邻”的精神家园。
体育特色社区综合体针对人们的健身锻炼、体育培训等需求，集成种类多、适龄广的社区体育运动场所，形成全民健身的社区健康生活场景。
社区综合体后期怎样运营？
本次《导则》对社区综合体的后期运营管理提出了建议，即在社区综合体建成后，建议交由街道或平台公司管理，并由街道或平台公司管理委托专业第三方运营机构进行统一运营，以保障社区综合体的服务品质和可持续发展。
案例直击》》》
目前，成都有没有已建成的社区综合体？
点位一：槐树店社区综合体
槐树店社区综合体位于成华区槐树店一路333号，建筑面积4272.78平方米，由鲁能集团建造并移交街道，并由街道委托专业社会组织进行市场化运营。社区综合体以“理念超前、立体集成、市民中心”为理念，围绕着一个家庭的油盐酱醋茶、衣食住行闲，提供整体的家庭生活消费场景。通过线上线下的整合，以社区综合体为核心形成全街道15分钟供应圈的资源整合。
功能设置
该社区综合体内设置有槐香活动室、槐香舞蹈室、生命教育基地、槐香剧院、共享烘焙、生命美学馆、0—3岁早期发展教育空间、共享办公区、社区健身房、阳光家园等空间，引入了生命之花、乔克街舞、云太极、木木林书画、微森映像、喜麦烘焙、创客创智steam编程机器人、筑音青少年文化服务中心的服务商，与瑞泰口腔、新视界眼科医院、携手急救、自由戏剧、西博会、天府市民云等合作伙伴建立联系。构建了12类家庭性综合消费服务，满足不同家庭的需求，这些空间通过线上线下的配合，实现“全时、全龄、全能和全域”四全服务。
空间布局
该社区综合体共五层，居民街道办事处的服务空间和农贸市场放置在底层，二、三楼为社区商业空间，文化活动、社区用房、办公用房等设在4-5楼。
点位二：花龙门社区综合体（在建）
花龙门社区综合体位于武侯区花龙门村四组，总建筑面积约8800.00㎡，含商业用房、地下停车场和公共配套设施（农贸市场等）。其中地上四层，地下一层，商业用房约4400㎡，地下停车场负1层约2400㎡，农贸市场建筑面积约2000㎡。
空间布局
花龙门社区综合体一楼设置了生活超市、简餐、裁缝、电器维修、快剪、缝补，家庭维修、家政等家庭个性化服务业态。二楼主要为智慧餐饮、生活直播、休闲交友、共享厨房、网上点餐配送上门。三楼提供有共享教育、亲子互动、老年大学、休闲健身。四楼功夫茶舍、棋牌娱乐、体感体验餐厅、休闲书吧。
红星新闻记者 叶燕 邹悦
（下载红星新闻，报料有奖！）
