销售中不可避免的是，客户表现出对产品或者对你的疑虑，因为客户会担心购买产品之后会出现质量或者售后等问题，如果销售人员不能给客户满意的保障，那么客户购买产品的几率将会大大降低。

购买任何产品都会有相应的风险，但是通过销售人员的保证和承诺，那么客户对产品的疑虑也会减弱，客户也会对你有一定的信任，销售人员再通过一定的技巧加强客户的购买意愿，那么销售将会变得很容易。

销售中到销售人员报产品价格后客户总会有一定的疑虑，比如：几个和质量能否成正比，价格贵等问题，因为客户对产品并不了解，产生这样的疑虑也是很正常的，因此，销售人员要耐心的给客户讲述产品的性能、优势等，并且客户做出相应的保障，增强客户信心，促使销售成功。

销售人员给客户承诺的好处就是增强说服力，但是要注意的是，给客户的保障一定要能实现，有的销售人员信誓旦旦的给客户承诺，但左后却无法实现，虽然达成合作但是却失去了客户的信任。因此，销售人员在给客户做出承诺的时候要注意以下问题：

看准客户疑虑。销售过程中只有了解客户因为什么问题而影响成交，再针对客户的疑虑直接解决问题，做出承诺，才能消除客户的疑虑，增强客户的购买信心，促使客户签单。否则，不知道问题所在，那么销售最终将会以失败告终。

做出的承诺一定要做到。这点很重要，一旦给出客户承诺就要做到，销售人员千万不要给出客户自己做不到的承诺，如果你想利用承诺促成成交，自己最后却做不到，那么你将毫无信誉。因此，销售人员在给客户承诺的时候，要在自己力所能及的范围内，一定不要过度承诺。