维护操作规程

       检查各大屏幕信号监看是否正常，确认多画面分割器工作是否正常，报警声音是否正常，确保报警设备处于正常工作状态。如有异常将情况及时反映到相关部门，询问原因和跟踪处理结果，并将情况详细记录下来。

       对应机顶盒，用“频道+”、“频道快速从第一个频道开始切换，观看每个频道画面和声音是否正常且同步，画面是否有停顿和卡的现象，然后按下遥控器数字键（“1”“2”“3”“4”……）把电视频道翻遍。电视的音频和视频同步，质量好。对应机顶盒选择频道，查看暂停是否能够实现，是否能够正常快进、快退，检查频道切换速度是否正常。以上监控状况均需记录下来。

       每隔若干小时对点播节目进行抽查。

       ① 选择任意一个分类进入，选择节目。

       ② 选择播出后，观看节目的画面和声音是否正常，是否有停顿和画面卡的现象，应该图像清晰、无抖动、无马赛克，音频流畅、无杂音、音画同步。

       ③ 然后选择2至32倍速快进快退，暂停看是否正常，再按暂停看能否实现，重新按暂停键看能否继续播放。

       ④ 按暂停、快进、快退键会立即实现并显示进度条，再次按相应键，节目重新播放。点播节目，按停止键弹出退出确认界面，节目停止播放，按取消键，节目重新播放，观察视音频质量及同步情况。

       监控状况均需记录下来。 

      通过编码器客户端检查编码器工作是否正常。
 

      ① 每小时一次，检查编码器客户端软件，看是否有异常报警信息；若发现报警信息，记录具体情况。

      ② 定期检查编码器的编码效果：根据对应的组播地址，通过VLC播放器的播放列表对所有频道进行轮询，检查其视频和音频的实际编码质量。

      ③ 备用编码器根据策略启用后，需要及时将主编码器手动重启，保证备用编码器有富裕。

       ①节目发布：制作并编排下发节目单，制作好的节目经FTP传输到二级存储。
       ②节目迁移：值班人员手动将二级存储的节目发送至用于审核的服务器。
       ③节目审核：手动审核节目。

       ④节目编单：依据节目单编辑轮播单。
       ⑤节目分发：二级存储单元根据编辑完毕的节目单，在后台自动发送相应节目文件至服务器。

       ⑥节目上载：在播出系统上加载节目单，并于当日播出。

       规范操作流程参考之后详细内容。

       每周必须进行的工作，一般约定时间在周日下午2点左右；取得节目单素材，并向中央平台添加回放节目单，以确保下周直播频道的回放功能可以正常使用。

       当值班人员接到“直播节目单更改”的工单时，需及时更新节目单，操作与日常步骤一致。

       添加完节目单之后，需通过SMP系统的日志查询功能，确认节目单成功下发到所有平台。

       根据节目发布单进行点播节目出库查询，并对成功出库的节目进行套餐添加。

       ① 检查点播节目平台接收情况：通过IE登录CMS,对应接收地域，对出库的节目进行核在。

       ② 添加套餐包：对出库成功的节目进行套餐添加工作，并连同出库结果一同反馈。

       规范操作流程参考之后详细内容。

       值班人员每隔若干小时对机房进行巡检，主要检査机房每个硬件、服务器的物理状态，将结果进行记录，巡检内容主要包括以下方面。

       ① 各硬件电源指示灯是否正常。

       ② 各服务器网口状态。

       ③ 电源系统检查。

       ④ 设备发出的声音是否异常。