打酱油都要跑六七公里 麓湖生态城不退20万定金

原标题：打酱油都要跑六七公里 麓湖生态城不退20万定金

“冲着广告宣传和售楼人员的介绍，交了20万定金，但对项目实地考察后才发现，麓湖只是一座远离生活的空城。”吴女士说。2015年10月15日，她意向性认购了位于成都天府新区麓湖生态城白玉台组团一套建面约351平方米的房子，但对实地察看后后悔了，想要回定金。开发商认为吴女士违约，不予退还定金。近两年了，双方仍在为此闹着不快。开发商曾提出换房或介绍新客户，可将20万定金转入换房或新客户的房款中，以期解决纠纷，但吴女士仍拒绝了。

为什么会发生这样的事？吴女士和部门购房者认为，“麓湖生态城”并没有广告宣传的和售楼人员介绍的那么好，生活不方便，连打个酱油买个菜都得开车跑数公里，娃娃上学接送更是麻烦……

冲动买房，20万定金打了水漂？

正在建设中的麓湖

吴女士说，当初经不住置业顾问刘先生一番诱人的销售说辞，自己一时冲动就交了20万定金。之后才上网查看和打听，在实地去麓湖生态城项目的工地和周边查看后，她发现“这个房子从立项到破土再到亮相销售，已经快10年了，配套还是不成熟，生活上也有诸多不便”。

更令她揪心的是，区域教育配套缺失，项目周边规划中的学校尚未招生，自己还在上小学的孩子上学不方便。此外，她也担忧麓湖体量庞大，未来很多年附近可能都是一个超大工地。

觉得现实中的麓湖与售楼人员的介绍相去甚远，吴女士打算放弃买房，并索要20万定金。但这一要求被开发商以其违约拒绝了。

置业顾问告诉她，定金不能退，但可以换房。2015年11月4日，吴女士换了同一组团的相似面积的房子。事后又觉得换房并未解决自己的疑虑，再次提出退房讨要20万元定金。开发商以其违约为由，再次拒绝了她的要求。

反映：打个酱油都得跑几公里路

麓湖

此后的一年时间，为了拿回这20万元，吴女士四处奔波，找朋友帮忙，请教律师，一年多过去了，20万定金一分钱没要回来。在她索要定金过程中，发现与她同样经历的客户还有不少，原因也基本一样。

明知20万定金可能打水漂，吴女士为何仍一再拒绝买房？华西都市报-封面新闻记者的走访中，不少人反映，占地8000多亩的麓湖生态城，从拿地到开工建设已经近10年，至今还是座“空城”。“生活配套严重缺失，生活极为不便。”一位购房者说，“麓湖生态城除了一座大工地外，几乎没有什么生活元素体现，就连打个酱油都得开车跑上几公里路，不能提供生活的房子有什么用呢？”

探盘：宣传掩盖不了生活的不便

麓湖正在开发的地块

记者通过查询发现，在一些麓湖对外宣传的文章里总能看到这样的描述——“外界连案名都不知道的情况下，就几乎全部被内部认购。”“没有正式对外推广，连户型图都还看不到，就吸引超过1000组强意向客户。”“J先生购买麓湖后……又推荐了身边数个朋友置业麓湖，甚至有两人是银行转账订房一月后才来看的麓湖。”

宣传中的麓湖，与其实状况是否相符？为了一究究竟，2月17日下午，记者驱车1小时来到了麓湖生态城麓湖售楼部。

在现场，麓湖一名置业顾问告诉记者，麓湖生态城目前已开放的配套主要为麓客岛、红石公园与艺展中心。其中艺展中心L层有一家餐厅，麓客岛有一家咖啡馆外，暂无其它餐饮设施。

在去麓客岛的游船上，一位看房者向工作人员询问：“明天我再带家人来麓客岛和红石公园看看，到时候可以自己带食物来吗？你们这里餐饮配套太少了，总不能让孩子喝咖啡吃泡面吧。”得到的回答是：“除了不能带锅具与稀饭什么的之外，别的食物注意用乐扣盒密封好就行。”

而在开车能够到达的各个组团的路上，记者发现，麓湖除缺少餐饮店外，其教育、商场等生活配套目前也几乎没有。据置业顾问介绍，在麓湖生态城内规划有社区商业中心，但是大概要到2019年以后才可完工；学校预计在2019年将有一所投入使用。

就记者提出的去哪儿买菜的问题，置业顾问表示，业主要买菜的话可以选择一家有机蔬菜商送货，或者让麓湖管家从这家有机蔬菜商代为采购。如果不想买价格高的有机蔬菜，就到六七公里之外的华阳农贸市场去。

从艺展中心出来，沿天府大道继续南下，记者在道路两侧均未见到已投入使用的生活配套，直至行驶约3公里后方才看到一个打着围的“XX国际医院”。

随后，记者电话采访了业主张先生，他说自己买房已经一年多，但是没有入住，几乎没有生活配套，打个酱油买点菜都得开车去华阳，生活相当不方便，不晓得还得等到什么时候才可以入住。

回应：开发商只管修房子

麓湖

2月23日上午9点40分左右，记者致电麓湖生态城营销策划部高女士，就购房者热线投诉麓湖没有配套的学校和医院一事向高女士求证。

高女士在电话中表示：“医院和学校都是公共配套，不属于开发商的范畴。你们应该去查阅政府的规划文件。”至于记者提到麓湖置业顾问介绍的新西兰汉密尔顿国际学校是否将于2019年开学招生，高女士回答：“这个我们没有对外公布过，麓湖会有自己的私立学校。”记者进一步询问麓湖私立学校开学招生时间，高女士表示还没有确定。当记者询问麓湖的购房者质疑目前配套缺乏生活极度不方面一事时，高女士说：“如果你们把麓湖当做一个开发商来看待的话，开发商是只管修住宅和商业配套的。”高女士透露，商业配套呈现时间也未最终确定。随后，高女士以有事不方便接受采访挂断了电话。

宣传止不住下跌的二手房价

麓湖

业主张先生说，他曾公开出售自己在麓湖的别墅，但无人问津。张先生说，网上麓湖部分组团的房价及部分二手房报价，近两年来并无明显上涨，部分组团二手房价格甚至有所下滑。譬如澜语溪岸从2016年2月到2017年1月，单价从2.5万元下滑为1.8万元左右；沉香谷从2016年10月开始，2.5万元的单价持续回落为2万元左右；而原溪岸在2015年7月单价为近7万元，到2016年11月便下跌为约3万元左右。其中原溪岸的一套建面约为417平米的二手房售价1200万元，中介称比售楼部价格便宜300万。

一位不愿名具名的中介人员透露，麓湖这些产品在二手市场中有价无市，鲜有成交。

购房交定金 一定要慎重

泰和泰律师事务所律师阳秀律师称，按《中华人民共和国合同法》第一百一十五条规定：给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。同时也应当结合《商品房销售管理办法》第二十二条第一款“不符合商品房销售条件的，房地产开发企业不得销售商品房，不得向买受人收取任何预订款性质费用”。阳律师提示，吴女士签订商品房认购协议交纳定金后，能否要求退还定金，需结合开发商收取定金时是否符合商品房销售条件来判断。如符合销售条件，则只能依据双方签订的《商品房认购协议》进行处理。

阳秀律师提醒购房者，购房金额较大，对每一个购房者甚至购房家庭均是不可轻视的大事，签订的任何文书均应仔细阅读，在认可前提下签订，切勿草率。同时，也希望开发商在销售环节一定做到详细介绍楼盘情况，对购房者有利、不利的内容均应介绍，不得隐瞒，在处理没收定金情况时尽量结合实际损失，能退一部分则能降低购房者的损失，这种人性化处理也更能得到社会的认可。

李竺轩 封面新闻-华西都市报记者 杨弘农