华声在线1月10日讯(记者 张鼎峰 通讯员 张九州) 1月10日是全国第34个“110宣传日”，记者今天从长沙市公安局了解到，2019年长沙市公安局110指挥中心共受理群众有效警情45万余起。
长沙市公安局110指挥中心负责人介绍，长沙公安110接处警工作坚持“精准、高效、智慧、扁平”的原则，在城区范围内全面实行110“点对点”扁平化接处警工作。2019年，累计接听群众报警电话130万余个，其中，为民排扰解难8万余起，调处各种纠纷9万余起。
据介绍，对全年接入的骚扰电话进行分析发现，儿童拨打110的无效报警电话约8000个。针对该情况，110指挥中心联合交警支队、特巡警支队走进校园，开展了一系列主题活动，将110宣传常态化，引导学生正确拨打110报警电话。
特殊情况下不方便打电话报警怎么办?在长沙公安110微信报警平台，群众可微信即时报警。该平台能够定位报警地址，实现派警、出警、处置的全流程跟踪。截至2020年1月1日，平台总访问量达13万余人次，总接警量为11789起。其中，报警人通过视频报警的约占12%。
除了110报警平台，长沙警方还开通了“96110”反电诈专线，专门针对电信网络违法犯罪设立报警服务电话。2019年，“96110”接受电信网络诈骗警情1.5万余起，成功止付银行卡数6000余张，成功止付、劝阻金额共计4.2亿元。
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生活中只有这7件事才可拨110，其他的都不该110受理和管辖(可咨询政府热线12345)
1、刑事案件;
2、治安案(事)件;
3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;
4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;
5、其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警;
6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助;
7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为。
