8月30日,白云区税务局首个进驻镇街的党群税费服务站在江高镇揭牌启用,将“智慧税务”与政务服务“一网通办”建设相融合,打造“窗口服务+自助办税+远程协助”多元服务模式,为镇街企业和居民提供“家门口”“面对面”“手把手”的税费服务,打造十分钟办税圈,真正实现就近办、马上办。
江高镇党群税费服务站启用。
记者在现场看到,白云区税务局在江高镇党群服务中心设置了税费服务站,添置了自助办税终端,并安排税务工作人员进驻服务窗口,提供全方位的税费服务。据了解,该服务站为群众提供税费政策咨询服务、非接触式办税方式宣传推广、操作指引辅导等服务,并以宣传册、海报等作为推广媒介,向群众宣传各类最新的税费政策。
“服务站将税费服务嵌入党群服务中心政务服务链条,进一步完善党群服务中心窗口职能,不但能办理来穗备案、社保医保等业务,还能在自助办税机上办理证明开具、申报纳税等税务事项,打造群众身边的办税服务厅,让税费服务更贴近企业、贴近乡村、贴近居民,助力税收营商环境进一步优化。”江高镇有关负责人表示。
白云区税务局在税费服务站添置了自助办税终端,并安排税务工作人员进驻服务窗口。
家住江高镇的沈小姐将身份证放到身份证识别区,手指在屏幕上点击几次后,社保缴费记录就快速打印了出来。“今天过来镇党群服务中心办理居住证,发现这里自助机可以直接打印社保缴费记录,不用再跑人社局,太方便了,而且还有税务工作人员现场指导,很暖心!”沈小姐感叹道。
近年来,白云区税务局持续创新税费服务举措,主动融入政务服务体系,将税费业务进驻市政务中心民科园分中心、区政务中心、区人社局、区医保局以及区不动产交易中心,同时依托429台“粤智助”和银行105个网点的“银税互联”智能自助设备布局,让群众办税缴费从“要跑路”到“少跑路”再到“不跑路”,提高纳税人缴费人在“家门口”办税缴费的幸福感。
“群众所需,服务所向。接下来,我们将以江高镇党群税费服务站为支点,推动税费服务持续向社区、商圈、市场延伸,让便利化办税缴费直达基层‘末梢’,打造更多白云地方特色的亮点品牌,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。”白云区税务局相关负责人表示。
文 | 周亚君
图 | 江高工作站供图
通讯员 | 杨妮 杨雅琴
编辑 | 田秘 陈会
审核 | 罗盛光 戴日模
签发 | 刘海裕
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