一、什么人可以拨打热线？

白云区有医疗救助、紧急服务方面需求的市民均可拨打热线。

二、什么情况下可以拨打热线？

      1、出现发热等十大症状

      2、有紧急求医需求

      3、居家隔离期间各种问题求助

      4、家庭成员健康问题咨询等

三、拨打电话后会得到什么帮助？

接到您的求助电话后，我们会根据您的具体情况，第一时间安排社区三人小组、社区卫生服务中心、街道防控办等相关人员及时处置解决。