就业创业证申领 服务指南
一、事项编码
005942363QT24562001
二、适用范围
进行就业登记、失业登记的劳动者,以及毕业学年高校在校生。
三、事项类型
公共服务
四、设立依据
1.人力资源社会保障部关于修改《就业服务与就业管理规定》的决定(2014年12月,部令第23号）
2.河南省就业登记和失业登记管理暂行办法(豫人社〔2011〕23号）
五、受理机构
驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
六、决定机构
驻马店市劳动就业处
七、办理条件
(一)准予批准的条件：
1.用人单位招(录、聘)用劳动者(包括机关、事业单位、社会团体,企业等用人单位）。
2.劳动者从事个体经营或灵活就业的。
3.劳动者转换就业岗位、未失业的。
4.年满16周岁从各类学校毕业、结业、肄业的。
5.从各类用人单位失业的。
6.从事个体经营、开办私营企业停业、破产停止经营的人员。
7.承包土地被征用的农村劳动力。
8.军人退出现役未纳入国家统一安置的以及随军家属未安置就业的。
9.城镇刑满释放、假释、监外执行的。
(二)不准予批准的条件：
1.个体经营者没有营业执照。
2.材料不齐全
3.退休、出国等
（三）其它需说明的情形
无
八、申办材料
申办材料应符合以下要求
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序号 |
提交材料名称 |
原件/复印件 |
份数 |
纸质/电子版 |
特定要求 |
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1 |
已理就业失业登记： 1．身份证或社会保障卡； 2．近期两寸免冠照两张（领取纸质证件的提供）； |
原件及 复印件 |
复印件2 |
纸质 |
验原件留 复印件 |
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2 |
毕业学年高校在校生： 1．高校在校生基本信息登记表； 2．身份证（社会保障卡）、学生证； 3．近期免冠两寸照片两张（领取纸质证件的提供）。 |
原件及 复印件 |
复印件2 |
纸质 |
验原件留 复印件 |
九、受理方式
（一）窗口受理：驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
（二）网上申报：http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
十、办理流程
（一）受理
核验申请人提交的申请、就业登记或失业登记材料，将信息录入系统并在系统内核实申请人信息。
（二）制证
打印《就业创业证》并生成电子证照。
（三）领证
现场领取《就业创业证》。
十一、办理时限
（一）法定时限
符合法定条件、申报材料齐全的，即时办理《就业创业证》
（二）承诺时限
符合法定条件、申报材料齐全的，即时办理《就业创业证》
十二、收费依据及标准
无
十三、结果送达
现场领取《就业创业证》。
十四、行政救济途径与方式
（一）申请人在申请就业创业证办理过程中，依法享有陈述权、申辩权；
（二）申请人的就业创业证办理申请被驳回的有权要求说明理由；
十五、咨询方式
（一）现场咨询
驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
（二）电话咨询
0396—2833513 0396-2816863
（三）网上咨询
http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
http://www.zmdzwfw.gov.cn/index2.jspx?service=p
十六、监督投诉渠道
（一）现场监督投诉
驻马店市就业和社会保障服务大厅值班领导
（一）电话监督投诉
1.窗口：0396-2880253
2.驻马店市市长热线：0396-12345
（三）网上监督投诉：
http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
十七、办理地址和时间
地址：驻马店市健康路西段476号 就业和社会保障服务大厅
时间：夏季：上午8:00—12:00；下午15:00—18:00 冬季：上午8:00—12:00；下午14:30—17:30
十八、办理进程和结果查询
（一）办理进程查询方式
1.现场查询：
驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
2.电话查询
0396—2833513 0396-2816863
3.网上查询
http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
http://www.zmdzwfw.gov.cn/index2.jspx?service=p
（二）结果公开查询方式
1.现场查询
驻马店市就业和社会保障服务大厅窗口
2.电话查询
0396—2833513 0396-2816863
3.网上查询
http://zmd.hnzwfw.gov.cn/art/2018/10/3/art_307_786995.html
http://www.zmdzwfw.gov.cn/index2.jspx?service=p
十九、办理结果样本
《就业创业证》样本如下：
二十、附件
附件1：高校在校基本信息登记表
附件2：高校在校基本信息登记表示范样本
附件3：就业创业证申领经办流程图
附件4：就业创业证办理办事流程图
附件5：常见错误示例
附件6：常见问题解答
附件1 高校在校生基本信息登记表
高校在校生基本信息登记表
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姓名 |
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身份证号 |
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户口性质 |
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联系电话 |
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户籍地址 |
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常住地址 |
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就读学校 |
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毕业时间 |
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注：所在高校就业指导中心代为申领的，将按上述内容制作办证
人员信息表，并签章。
附件2 高校在校生基本信息登记表示范样本
高校在校生基本信息登记表示范样本
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姓名 |
×××× |
身份证号 |
×××××××× |
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户口性质 |
×××× |
联系电话 |
×××××××× |
|
户籍地址 |
×××××××× |
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|
常住地址 |
×××××××× |
||
|
就读学校 |
×××××××× |
||
|
毕业时间 |
×××××××× |
||
注：所在高校就业指导中心代为申领的，将按上述内容制作办证
人员信息表，并签章。
附件3 就业创业证申领经办流程图
附件4 就业创业证申领办事流程图
附件5 常见错误示例
1.申请办证人员提供的材料中只提供复印件，未提供原件。
2.材料提供不齐全。
附件6 常见问题解答
1.一般多长时间可以办完就业创业证领取手续？
答：符合办证条件、材料提供齐全的可即时办结。
2.收费标准及依据是什么?
答：办理此事项不收费。
