红网时刻张家界9月10日讯 记者 张红 摄影 张潘

在饭店餐馆吃得更安心了，在民宿和酒店住得更舒心了，购物也更放心了……借首届湖南旅游发展大会之风，张家界迎来了旅游服务品质的大提升。

在秦大妈晚香新外滩店的菜单册封面，“放心菜单”标签特别醒目。在永定区开展的“仙境张家界 文明永定城”人人礼迎旅发会集中行动中，推出了提升旅游服务质量的多项举措，其中就包括“放心菜单”行动。“价格、品质、分量等符合要求的饭店，我们会在菜单上贴上‘放心菜单’的标志。”永定区市场监督管理局相关负责人告诉记者。

9月初，永定区在50家餐饮企业开展“放心菜单”试运行，在菜单上标明品名、食材用料、重量、价格，让消费者不仅能够看得到价格，还能看得到主材重量等，让广大市民和游客吃得安心。到10月底，张家界市餐饮行业协会的645家规模餐饮店，都将加入“放心菜单”行动。

张家界把人民生命安全和身体健康放在第一位，以创建国家食品安全示范城市为抓手，不断完善“六大体系”，全面实施“十大行动”，集聚放大绿色生态资源优势，大力发展“六个一”特色优势产业，群众对食品安全满意度持续提升，旅游团餐记分管理、小作坊转企入园、小餐饮“四破四立”等一批改革经验在全省推广。食品安全工作持续保持在全省先进行列，2021年武陵源区被授予“全国食品安全工作先进集体”荣誉称号。“食安张家界”已成为“国际张”又一张靓丽名片。

旅发会日益临近，张家界除了自然山水游一如既往地火爆之外，民宿体验游成为又一亮点。

“最近几天的房间已全部被预订了。”走进位于武陵源区协合乡的“璞舍”民宿，返乡创业的青年党员李平正忙个不停。乡里的水木潇湘、水湧金江等多家民宿，同样“一房难求”。

吃在田园里，宿在山水间，让客人真正感觉到在自己家一样的温馨……这是永定区“远方的家”休闲山庄带给游客的入住体验。不少游客选择在这里一站式休闲度假，沉醉其中、流连忘返。

依托旅游业发展实际，张家界把农村作为景区来打造，不断做活“旅游+”的文章，旅游产业不断兴旺。“民宿+土家农耕”，深入挖掘传承文化遗产，打造一批有故事、有体验、有品位、有乡愁的个性化民宿；“民宿+生态农业”，高标准量身定制富有地域特征和民俗特色的高端民宿品牌……张家界一批特色民宿享誉海内外。

8月18日，对于张家界而言是个特别的日子，距旅发会在张家界召开刚好还有一个月。同时在这一天，张家界市人大常委会举行新闻发布会，颁布了《张家界市旅游市场秩序管理规定》。作为张家界制定出台的第二部专门涉旅地方性法规，此事可谓张家界市地方立法史上的又一件喜事，旅游发展史上的一件大事。

“旅游团队在张家界购物不得组织开展包厢式购物活动”“旅行社安排旅游团队购物应当征得旅游者同意”“消费者在旅游团队购物场所购买的商品，有权自收到商品之日起30日内退货”……法规二十四条内容中，维护游客合法权益、规范购物市场之意，跃然而出。

这不是常规意义上的地方法规，因为对这座旅游城市而言，这是腕维护旅游市场这条生命线的法律保障，更代表张家界邀请游客“乘兴而来，尽兴而归”的满满诚意。

张家界铁腕治旅。早在2015年，张家界市在全国景区旅游购物行业中率先发起了15日无理由退货倡议，实施以来共为消费者办理无理由退货972件，退货总金额达551万元。

一系列举措，只为让游客放心把张家界“装”进行囊，带回家。

金秋九月的张家界，无数人在翘首以盼。期待张家界以举办旅发会为契机，精彩呈现“湖南的美”，展现“张家界的趣”，朝着“立标打样，办会兴城”的初心奋力书写。