5月15日，洪江市常务副市长黄涌在市政务服务中心开展调研并主持召开优化营商环境座谈会。

会议指出，政务中心作为直接面向群众的第一线，关乎政府形象和群众利益，务必要时刻保持优良作风，耐心细致全力以赴抓好办实政务服务工作。一要规范服务管理，让服务再提升。坚持以群众诉求为导向，持续推进窗口工作标准化、规范化、制度和建设，切实提升行政效能。二要优化窗口工作人员作风，让服务更温馨。坚持以提高企业群众满意度为目标，常态化开展“帮代办”“延时服务”等一系列政务服务举措，不断优化服务方式，提高企业群众满意度和获得感。

优化营商环境座谈会上，调度研究了今年优化营商环境、“放管服”改革、揭榜竞优改革、湘易办推广注册、政务公开等各项工作落实情况。要求各相关单位对目前政务服务工作中存在的难点、堵点进行攻关，保证各项工作指标顺利完成。

黄涌强调，要做实工作基础、补齐短板不足、加强创新特色、形成工作合力、优化工作作风、确保安全生产，推动我市营商环境再上新台阶。