工作人员将物资运往现场。

　　鹤城区相关工作人员在给滞留旅客发放物资。

　　鹤城区相关工作人员在给滞留旅客发放物资。

　　红网时刻怀化1月28日讯 (通讯员 肖鹏 满长水)“感到心里面特别温暖，特别感动，然后就发到朋友圈里面了，感谢咱们湖南人民!”1月27日晚，滞留在怀化西高速路口的山西货车师傅王喜生领到了民政人员送来的面包、泡面和火腿肠。

　　王喜生和同伴一天前从山西临汾装运苹果到怀化，本打算送完货就返回山西，因为高速封路，现在只能在收费站等待。这两天，王喜生睡在车上，一日三餐在临时救助站免费领取物资。对工作人员的热心服务，王喜生非常感动，用手机拍摄小视频发到朋友圈。

　　1月26日，受冰冻雨雪天气影响，300多辆车5000多名外地司乘人员滞留怀化西高速收费站。鹤城区委书记熊安台紧急召开高速公路滞留人员安置会议，要求沿线乡镇、区直有关部门积极应对，确保被困人员有食物、热水供应，并妥善转移安置至城内。鹤城民政、交通、卫计等部门及沿线乡镇村组300多人立即展开救援行动，在收费站设立临时救助点，免费发放物资，组织车辆妥善疏散安置滞留群众。

　　滞留人员中大部分是返程旅客。在高速出口，鹤城区组织大巴车对需要住宿和转乘高铁、火车的人员免费接送，安排住宿。27日凌晨1点，当天最后一批群众被送到城内一家宾馆入住。安顿好后，从广东回重庆老家过年的罗欢迫不及待地给丈夫打电话保平安：“现在住在宾馆里，政府帮我们送过来的，住宿条件很好”。

　　鹤城区民政局副局长彭娟告诉记者，今天安排了120个人，基本是两人一间房，后续暂时没有人员安排的话我们就待命，如果有的话会继续安排。

　　截止28日上午9:00，累计救助怀西高速路口滞留司乘人员5000余人次，累计发放面包、矿泉水、方便面、 鸡蛋、八宝粥、环保炭、热水器等救助物资约14万元，免费发放救急药品500余盒、大棉衣200余件，免费安全转移滞留司乘人员1000余人次，向城区紫藤宾馆和凯奇宾馆免费安置滞留司乘人员150余人。目前，留滞人员供应物资充足，心态平稳。

　　“鹤城境内旅客滞留主要集中怀化西收费站，冰雪灾害不解除，我们不撤兵，保证旅客下来不会冻着饿着!”鹤城区人民政府副区长杨荣山坚定地说。