品销通入驻流程（原供应商入驻流程）
此文档介绍如何入驻品销通。
阿里云账号注册及认证
打开 阿里云官网，已有账号可直接登录，无账号请注册新账号，阿里云账号的相关注册说明请参见 阿里云账号注册流程。
如需进行账号的企业认证，有多种认证方式，推荐企业支付宝授权认证，详细内容请参见 企业实名认证和个体工商户认证。
申请入驻
登录LinkedMall 供应商平台，在店铺中心>淘宝店铺管理界面，单击右上角申请入驻。
提示对话框单击确认后，用扫码或者账号密码方式登录淘宝/天猫店铺主账号，如实填写信息后单击提交审核，审核周期为1-2个工作日，1个阿里云账号可以添加多家淘宝/天猫店铺。
开通担保交易
开通担保交易的支付宝将作为LinkedMall链路该店铺的收款账号。
此步骤很重要，请如实操作。
入驻审核通过后，单击店铺右侧去开通。
按照店铺绑定企业支付宝信息进行填写，填写的表单信息必须与预留在支付宝上的企业信息保持一致，填写完成后勾选协议并单击提交。提交完成后状态显示审核中。
重要若法人非中国公民身份证，请加入驻群咨询LinkedMall小二。用钉钉扫码入群，入群后请仔细查看群公告，咨询请在群内@服务小钉。
使用担保交易中提交的支付宝账号，登录 支付宝商家后台，在账号中心>收单协议界面单击签约，签约成功后，后台状态自动变更为已开通，代表开通成功，如果显示开通失败，鼠标停留在开通失败上，将显示失败原因，请根据提示重新提交表单。
重要此部分的审核是支付宝进行的，如有疑问，需供应商直接咨询支付宝。
合同签约
登录LinkedMall 供应商后台，在合同中心>阿里云界面，单击协议右侧签约完全两份协议的签约后，加入驻群联系LinkedMall小二推送第三份协议，保证三份协议均为生效状态。
【在线分佣专用】供应商服务协议
序号
选项
说明
1
P1甲方
营业执照公司名称
2
P1甲方通信地址
营业执照中地址，非联系电话
3
P1甲方联系人
法人或店铺运营
4
P1甲方邮箱
对应联系人邮箱
5
P2收款主体
担保交易签约公司账号
6
P2收款支付宝
担保交易签约支付宝账号
7
P6供应商
供应商营业执照名称
【在线分佣专用】诚信特别约定
P1第一处公司名称、P1第二处公司名称均填写公司营业执照上的公司主体名称。
线上客服对接
目前仅支持售后客服对接。
LinkedMall使用XSpace作为客服工具，请确保客服小二在线时间与天猫/淘宝保持一致，会考核客服的响应时间和响应率，通过LinkedMall 商家表格提交提交需要开通的售后客服账号。
售后要求
售后规则、发货时效等同淘宝天猫主站大盘一致，特殊情况需特殊处理。
客诉问题的邮件处理时效，最迟为工作日内的24小时。
商品在渠道上架期间，供应商客服同学应及时在工作时间登入XSpace在线，以免用户进线联系不到客服，增加兜底邮件的处理量以及造成舆情。
接线过程中，应注重服务质量，若出现辱骂用户等情况，会影响后续合作。
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