记国网沧县供电公司兴济供电所所长常玉华

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“把老百姓的事当成自己的事”

——记国网沧县供电公司兴济供电所所长常玉华

常玉华（右）与安全员在沧县兴济镇后罗官屯村勘查线路走径。

河北日报通讯员 田 磊摄

□河北日报记者 王雅楠

5月15日，沧县绿通塑料制品厂负责人王雷将一面绣有“助力企业复生产 电力护航显担当”字样的锦旗送到国网沧县供电公司兴济供电所所长常玉华的手中，对常玉华和供电所提供的帮助及优质服务表示感谢。

新送来的这面锦旗，和兴济供电所一面墙上已挂满的锦旗一样，见证着常玉华带领同事们为村庄、企业和群众热诚服务、解决问题的动人故事。

自1989年参加工作以来，常玉华始终用坚守践行着初心，曾被评为“河北好人”“沧州好人”。近年来，在他带领下，兴济供电所被国网河北省电力公司、国网河北省电力公司工会等授予“四星级供电所”“标杆班组”等多项殊荣。

“常所长，太感谢您了，我们的订单都如期交付了。”5月15日，沧县绿通塑料制品厂负责人王雷握着常玉华的手感激地说。

沧县绿通主要生产塑料花盆，客户是山东、河南等地种植基地的农户，都是订单式生产。王雷介绍，以往，对年前的订单，企业一般在农历正月开工后就开始生产，这样在合同规定期可以如期交货。而今年突发的新冠肺炎疫情，打乱了生产的节奏。

“我们年前有70万元的订单等着生产，4月初复工复产，按现有的产能根本不可能完成。为了赶订单，我们增加了两台设备，急需变压器增容。”王雷回忆，“那时，马上到清明节了，眼看就要放假，我找到常所长，诉说了苦衷。”

了解情况后，常玉华让王雷准备好相关材料，并亲自带他去国网沧县供电公司申请，又带着工作人员去现场勘查，加班加点、多方协调，一周的时间就给王雷解决了难题，让厂里通上了电。

“常所长带领工作人员帮我们巡查了设备，保障了我们全面恢复生产的用电需求，消除了生产车间供电设备的安全隐患。”王雷说，“如果没有他们，我们的损失难以想象。”

“把老百姓的事当成自己的事。”常玉华是这样说的，也是这样做的。

为了能距离老百姓最近，能第一时间知道营业厅的“风吹草动”，常玉华特意将办公室“安”在了一楼，紧守着营业厅。有一次，他看见一位老人拄着双拐来交电费，过去一问，得知这是位孤寡老人，在机井小房里居住。

常玉华马上与安全员、技术员、台区经理赶到老人的住处，发现屋内屋外线路均已老化，逢刮风下雨就停电，有很大的安全隐患。现场勘查后，常玉华及工作人员为老人更换了屋内屋外的电线，新装了开关、插座。近2000元钱的费用，是所里的“爱心救助基金”出的。

2004年，常玉华在所里成立了“爱心救助基金”，先后为多名贫困用户和所内员工捐款捐物，帮助他们渡过难关。

无数次站内巡视、无数次倒闸操作、无数次故障处理……常玉华31年电力一线的坚守，那份艰辛几乎是常人难以想象的。是什么力量支撑着他？

常玉华1985年入伍，1987年入党，在部队曾立下一等功。1989年，常玉华退役后，被分配到当时的沧县电力局兴济变电站，成为一名值班员。“在战场上，我的很多战友都牺牲了，也有战友身体残疾了，而我健康地活了下来，我是幸运的，能够拥有这份工作，我很知足，我一定要干好它。”常玉华说。

在工作中，常玉华进步很快，他先是成为变电站站长，从2003年起又担任兴济供电所所长。担任所长以来，遇到抢修，无论刮风下雨，他布置完工作后都会和工作人员一起干。遇到重要电价调整，他都会提前与乡人大代表、政协委员和群众沟通，走村入户宣传。每个月固定有几天，他都在营业厅接待群众来访，听取意见和建议。

“我从未关过手机，夜里听到风雨声，就马上穿戴好。把电话握在手中，为的就是能第一时间赶到抢修现场。”常玉华说。

翻开抢修单，几乎每一项电网抢修任务都有常玉华的名字。

2018年7月17日夜里，兴济镇北桃杏村一带遭受突发雷雨大风侵袭，沿街彩钢瓦屋顶被大风掀起，树木被连根拔起，造成故障停电。

接到故障电话，常玉华连夜赶回单位，立即组织员工摸黑进行特巡。当晚的雨势给巡线造成很大困难，事故现场倒杆断线，只能对部分村庄恢复送电。

常玉华立即向公司汇报情况，启动应急预案，准备抢修物资。

次日凌晨5时，他立即组织人员开始抢修，大家立杆、架线，中间没有休息，直到14时恢复全线路供电。这次抢修，常玉华连续工作近20个小时没有合过眼。这只是常玉华一线抢修生涯中，一次很普通的抢修。

辖区内每一条线路、每一台变压器的状况，常玉华都一清二楚。他的足迹沿着电网遍布兴济镇的每块土地，每年巡视线路在1000公里以上，走访用户数百家。所内员工都称他是“兴济电网活地图”。

“常所长带着我们研究创新多功能剥线钳，组织我们进行装表接电、登杆等比赛。每季度组织演讲比赛，增强凝聚力。在生活上谁要是有困难，他也是第一个伸出援手。”供电所外勤班长兼台区经理芮海燕说。

在常玉华看来，这一切都是自己的本职工作。“我是一名党员，干好本职工作就是对党最大的忠诚。”他说。