2021年以来，为继续优化和落实减税降费政策，国家税务总局乌当区税务局着力提高落实政策的精准性和有效性，更好地服务乌当区经济发展行稳致远。
国家税务总局乌当区税务局针对新办纳税人、小微企业、高新企业及重点优惠享受企业开展走访，以实地走访、座谈会、电话询问等方式，深入了解纳税人所需所想，对收集到的问题和建议，逐条分析，逐条解决，逐条反馈。截至目前，国家税务总局乌当区税务局已累计走访企业600余户。
大厅办税人员热情为纳税人做好服务 摄影 杨丰溶
为全面落实首问责任制和管理员负责制，国家税务总局乌当区税务局在每个征收期，由专人负责监控保证企业申报的正确性和完整性，辅导企业正确享受优惠，构建“横向联动、纵向贯通”的工作格局；在办税服务厅设置意见反馈箱、公布纳税服务和廉政监督投诉举报电话，纪检部门全程参与纳税人问计问需及意见反馈和问题更改。
国家税务总局乌当区税务局用“马上就办”的作风和“钉钉子”的精神确保减税降费政策落地生效，让企业税费负担更轻，发展步伐更稳。
国家税务总局乌当区税务局在管理部门及大厅开设税收优惠政策绿色服务岗，一对一辅导企业申报，确保做到“问题有回答、事项有人办、疑难有人解”的柔性执法；针对重点企业、重大优惠事项开设专项辅导微信群，专人24小时开展政策辅导；推行税务证明事项告知承诺制，落实“容缺制”，减少纳税人“多次跑”的办税成本。2021年第一季度，乌当区容缺办理事项在全市排名第三，第二季度排名第二。（文 刘梦雨）
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