当前位置: 首页 > 门店拓客 > 正文内容

私域引流|用户流量千千万,先搞它个一百万

wxianyue2年前 (2022-04-12) 门店拓客479

广告4天赚4000rmb 引流秘籍 卑鄙无耻之徒

×

私域流量挺火,你也想做私域运营?可是不知道如何获取用户?投放广告发传单行,做新媒体写软文可以,办场活动送福利没问题,都是为了获取流量么,有效就行。

因为用户流量规模增长见顶和企业间流量获取竞争,流量越来越贵,但是流量实际上无处不在,也可以用低成本的方式引流到你的私域流量池中。

私域引流是私域流量运营的第一步,今天咱聊聊。

一、私域引流逻辑1. 私域引流的价值

大部分企业的私域运营目标都是成交销售额,可以拆解为:

私域销售额 = 流量*转化率*客单价*复购率

私域中的流量规模直接影响着私域的收益规模,也是很多企业开始做私域时最关注最追求的目标。

引流获客是私域流量运营的第一步,其作用价值除了是私域用户总价值的前提之外,还能通过多样引流玩法降低用户获取成本,并且引流带来的规模用户能够充分利用私域运营资源,提供有效的反馈提升私域运营效率。

在私域中,获取新用户、提升流量规模主要有引流和裂变两大方式:

引流主要指从公域流量中引流获取新用户,沉淀到私域流量池中,一般来讲引流来的新用户主动性更强,精准度高,用户质量相对更好。

裂变则是指以私域现有用户为基础引导刺激分享,获取用户社交关系链中的新用户,获取新用户成本更低,能够较快速提升用户规模。

引流和裂变都很重要,本文先聚焦聊引流 门店引流卡,裂变会在私域系列文章中与你详细分享。

门店引流是什么意思呢_门店引流卡_门店做活动 拿什么做引流

2. 私域引流3步走

私域引流可以分为三部分:开源,引流,蓄水。

开源是指找到流量源头,解决从何处引流的问题:流量在在哪里?流量的质量好不好?引流的难度如何?引流的成本高吗?

引流是指将流量源头引流到私域中,解决如何引来用户的问题:如何有效触达目标用户?如何吸引引流用户?引流路径流程如何设计?

蓄水是指将流量引流到私域中后如何有效承接用户,解决如何激活留存用户的问题:哪里承接新用户?如何有效激活用户?如何减少用户的流失。

理解并做好开源、引流和蓄水,你的私域流量就有了增长希望。

二、私域引流玩法

具体到私域引流的方式玩法,还是回答好开源、引流和蓄水这三大问题。

1. 开源:流量在何处

做私域引流,先明确流量在何处:

广告网络推广渠道如何快速引流粉丝到公众号?

×

先说线上流量。

门店引流是什么意思呢_门店做活动 拿什么做引流_门店引流卡

搜索引擎指以百度、搜狗、360搜索为代表的的搜索流量,类似的还有应用商店搜索。搜索引擎引流主要有SEO(搜索引擎优化,低成本/免费方式)和SEM(搜索引擎营销,付费广告方式),比较适合高客单价和专业性较高的产品企业来引流。

电商平台指淘宝、京东、拼多多等为代表的电商流量门店引流卡,平台存在限制导致引流路径较长。从电商平台引流适合中低客单价中高频的日常消费品类。同时,电商平台本身也具备店铺、粉丝群等类私域阵地,品牌企业也可尝试基于电商平台进行用户运营,和微信私域流量运营相补充。

社交平台指以微信、微博、贴吧为代表的社交社区,用户规模大精准度低。从社交平台获取流量适用性广,基于广告/内容/活动筛选引流目标用户。

内容平台指以知乎、小红书、抖音、快手、豆瓣为代表的新媒体内容平台。从内容平台获取流量形式多样,成本更低,同时具有品牌建设传播效果。

垂直产品指用户规模相对头部平台较小、但细分用户规模大、活跃度高的流量平台。垂直产品引流获客竞争较小,且用户筛选成本低,能更高效获取目标用户。如虎扑、懂球帝聚集了大量体育用户,Soul、作业帮具有较多00后学生用户,美篇、糖豆则是中老年用户的阵地。

自有平台指企业自有的独立APP、商城、社区等,本身便是私域流量。不少App/商城/社区运营用户触达效果及访问频次较弱,结合微信私域运营效果更佳,实现用户多载体留存运营。

再来看线下流量。

线下公域范围广,以人群多聚集、高流动的地点场所为主,比如商城、车站等。线下公域引流形式更多样,既可1对1面向用户(地推),也可撒网式推广(广告)。

实体门店指线下零售、餐饮品牌的实体门店,是引流的绝佳场景。门店客流是精准的兴趣用户,但是用户逛完即走/买完即走,一次性接触或消费多,用户易流失,非常适合引流私域进行运营。

产品触点指实体产品与用户接触的节点场景,比如产品包装、赠品。对于线下企业来讲门店是引流的绝佳阵地,而产品触点适用性更广,网店也可利用。

全域流量包括线上流量和线下流量,用更广的视角去寻找,开源就完成了。

2. 蓄水:流量存哪里

先不聊具体如何引流,先准备好承接用户流量的载体。主要聊微信私域。

微信私域生态下,具有多种运营载体:微信、企业微信、微信群、公众号、小程序、视频号…

广告网上卖的那些引流软件,能引流吗?

×

小程序和视频号的用户留存和触达运营能力较弱,一般作为私域体系的工具,而非运营的中心载体。主要来看微信、企业微信、微信群和公众号。

微信和企业微信指与用户建立1对1直接的好友关系,这样用户的信任度更高,触达效果也好。不过,同时也导致用户的预期较高,对运营的要求更高。比较适合私域运营人员充足,以及提供个性化/高专业度产品的品牌企业。至于微信和企业微信如何选择?大规模私域用户运营,企微远远甩开了微信,看看各家企业的操作就更坚定了对企微的选择。

微信群是1对多的社群关系,触达效果好,运营效率也较高,这也导致微信群成为目前私域运营不可或缺的主要载体。微信群同时存在用户间互动关系加成,不过用户间关系是把双刃剑,需要持续关注,及时引导社群氛围和话题。微信群运营比较适合提供同质化/兴趣福利导向产品的品牌企业。

公众号是内容型的载体,可承载传达更多的品牌信息,同时用户对公众号预期较低,运营要求低很多,服务压力也就小。不过,单纯依靠内容做公众号运营无法有效发挥其在私域中的价值,需要结合功能菜单,实现用户的有效触达和行为引导。公众号运营比较适合私域运营资源比较少,但是内容力和产品力较强的品牌企业。

各个私域运营载体各有特点,在运营资源允许的情况下,大部分还是会以一个载体为核心,同时运营多个其他载体,实现用户多载体留存进而多触点运营。

3. 引流:流量如何来

明确了流量从何而来,并且准备好了承接流量的载体,最后就是最最最最关键的问题,用户流量如何来?有水源,有池塘,挖个水渠引水吧。

私域引流前首先要明确私域可以给用户提供的价值,引流玩法很多,但是私域没有价值就好像鱼塘没有食物,鱼苗来了也是饿死。

私域能够提供给用户的价值可以包括三部分:

在引流中,经常以即时奖励为主,引导用户加入到品牌的私域中,但是一定要思考准备好私域长期的服务和关系价值,也可在引流中提及,结合即时奖励提升用户加入私域的动机。

引流即时奖励的设计和选择需要与品牌产品/服务相关,匹配用户的特征和偏好,提升引流的精准度。比如零售品牌送试用装、优惠券、体验会员,知识付费品牌送电子资料、知识地图、体验课。

门店引流卡_门店做活动 拿什么做引流_门店引流是什么意思呢

接着来看具体的私域引流方式玩法。

1)线上引流

线上引流的方式主要聊广告投放、内容营销以及自有平台。

首先是广告投放,怎么还是要打广告?引流不应该免费快速大量吗,并不是。广告投放引流私域的成本相对较低,而且规模更大引流更快,是私域引流的重要手段。

私域引流在广告平台上优先选择微信,引流能力成熟、路径更短,引流至核心载体后,可快速引导用户多载体留存,实现用户激活和留存。

广告引爆手淘首页流量的三大秘籍,点击了解!

×

再说内容营销,相对于广告投放,内容营销的成本更低更可持续,获得的用户流量也比较精准。

在微信、小红书、知乎、抖音、快手等内容平台围绕品牌产品和服务,进行价值输出和活动互动,聚集粉丝提升品牌的影响力,再增加引流私域的路径,将内容受众转化至微信私域中。

广告企服领域项目,2022项目管理软件

×

此外, 如果企业有独立的APP/网站,也可以将自有平台的用户引流至微信私域内,进行更高频稳定的触达运营,这种引流就更加灵活,毕竟在自己地盘上操作。

门店做活动 拿什么做引流_门店引流卡_门店引流是什么意思呢

2)线下引流

线下引流的主要方式包括广告/地推、门店旅程引流和产品触点引流。

针对线下公域,户外广告/地面推广和异业合作是常规但有效的引流方式,有资源和能力可以做。

如果是有门店的品牌企业,需要充分利用门店的优势。门店是兴趣用户触达的绝佳场景,根据用户在门店的旅程动线进行触达引流:从进店咨询→下单消费→结账离店,门店物料、商品陈列、收银台、包装袋、店员引导都可以做引流。

比如兰蔻通过安放小样领取机,顾客关注公众号可以领取新品小样;家乐福则在收银台引导用户加入微信群免费领取购物袋。

最后便是产品触点引流,产品能够有效触达已购买用户,通过商品包装(快递盒/包装袋)和商品附件(快递DM单/好评卡/使用说明)引导用户加入私域,尤其是DM单/好评卡,基本成了电商标配。

广告我们都误会了“人群画像”

×

三、最后

将用户流量引流至私域中后,需要进行即时触达激活,减少用户的流失:

引流是私域运营的前提和基础,建立持续稳定的引流渠道和玩法,能够保证私域流量的有效增长和循环,私域引流搞好了,下次咱们继续谈私域裂变。

#专栏作家#

吴依旧,公众号:增长海盗船,人人都是产品经理专栏作家。专注于用户运营增长的研究、实践和输出,关注在线教育、零售电商、知识付费行业。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议。

扫描二维码推送至手机访问。

版权声明:本文由共享商业学院发布,如需转载请注明出处。

本文链接: http://www.pplcom.com/post/29108.html

分享给朋友:
返回列表

上一篇: 发挥新型实体企业效能 京东“以实助实”助力经济高质量发展

下一篇: 门店革命:走向“新零售”

相关文章

陶瓷卫浴卖场扩张须改变模式

陶瓷卫浴卖场扩张须改变模式

受大范围经济氛围的影响,据不完全统计,去年8月至今,北京共有12家各类家居建材卖场宣布关闭,另有几家正在准备撤场或搬迁。虽然撤店、搬迁之由不同,但可以肯定的是,家居行业现状并不乐观,也可以看出终端卖场...

CS门店的引流之痛:面膜之后,还有什么?

CS门店的引流之痛:面膜之后,还有什么?

文|化妆品财经在线CBO张钊 湖南益阳市米兰日化是一家超过25年的化妆品老店,从时间的跨度上来说,算是见证了中国美妆市场的蓬勃发展史。 记者在走访该店时了解到,随着市场不断变化,现如今米兰日化的面膜品...

丽人堂蒋毅:做社区店,“引流”其实是个伪概念 | 问渠三湘④

丽人堂蒋毅:做社区店,“引流”其实是个伪概念 | 问渠三湘④

导读 “当下化妆品店在快节奏发展速度中,应该不忘初心,摆脱用价格竞争的误区,回归到提高专业性上来。”蒋毅表示。 “化妆品专营店的红利期已经开始消退,经营者也应该以平常心态对待利润的下滑。”湖南株洲丽人...

非常奏效的实体店铺运营谋略,痛苦的你,不妨也可以套用试一下

非常奏效的实体店铺运营谋略,痛苦的你,不妨也可以套用试一下

作者:庞刚言商 / 来源:原创。首发站不管是疫情影响,还是移动互联网电子商务的崛起。近几年来,给大家的感受,实体零售业的生意运营,难度系数越来越大了,而且,对赚钱来讲,越发艰难。 市场经济表现出如此...

惠达卫浴互联网+大促 为消费者带来全新消费体验

惠达卫浴互联网+大促 为消费者带来全新消费体验

双十一全球购物季即将来临,在买买买的同时,特别在购买卫浴产品的时候,总想着能否体验一番?为了你有更好的消费体验,彻底解决消费痛点,中国卫浴领导品牌惠达卫浴,于10月20日至11月11日举行“智惠大不同...

企定定三重礼:分析了200家实体店,7种高效引流方法

企定定三重礼:分析了200家实体店,7种高效引流方法

企定定三重礼:分析了200家实体店,7种高效引流方法! 不断的有人跟我说实体店太难了。是的,确实难!其实,今天做生意的,无论是线上还是线下,最大的难处是一致的:流量在哪里?今天大赢想跟大家分享一些很实...

发表评论

访客

看不清,换一张

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法和观点。

PHP网站源码包头建网站推荐永湖网站推广价格贵港网站推广多少钱阜新网站设计模板公司枣庄模板网站建设推荐马鞍山优化报价滁州网站设计模板推荐梧州外贸网站制作多少钱朝阳阿里店铺托管永湖网站制作报价梅州网站建设哪家好钦州网站制作公司池州网站制作设计公司萍乡网络营销报价通辽网站建设设计多少钱上海外贸网站建设常德品牌网站设计哪家好秦皇岛品牌网站设计哪家好怀化网站seo优化报价迪庆建站多少钱雅安seo哪家好天门阿里店铺运营价格辽阳外贸网站制作哪家好合肥模板网站建设哪家好宿迁建网站推荐鸡西百姓网标王推广报价红河网站推广方案价格益阳网站制作哪家好吉安网站设计模板推荐鹤岗seo排名公司歼20紧急升空逼退外机英媒称团队夜以继日筹划王妃复出草木蔓发 春山在望成都发生巨响 当地回应60岁老人炒菠菜未焯水致肾病恶化男子涉嫌走私被判11年却一天牢没坐劳斯莱斯右转逼停直行车网传落水者说“没让你救”系谣言广东通报13岁男孩性侵女童不予立案贵州小伙回应在美国卖三蹦子火了淀粉肠小王子日销售额涨超10倍有个姐真把千机伞做出来了近3万元金手镯仅含足金十克呼北高速交通事故已致14人死亡杨洋拄拐现身医院国产伟哥去年销售近13亿男子给前妻转账 现任妻子起诉要回新基金只募集到26元还是员工自购男孩疑遭霸凌 家长讨说法被踢出群充个话费竟沦为间接洗钱工具新的一天从800个哈欠开始单亲妈妈陷入热恋 14岁儿子报警#春分立蛋大挑战#中国投资客涌入日本东京买房两大学生合买彩票中奖一人不认账新加坡主帅:唯一目标击败中国队月嫂回应掌掴婴儿是在赶虫子19岁小伙救下5人后溺亡 多方发声清明节放假3天调休1天张家界的山上“长”满了韩国人?开封王婆为何火了主播靠辱骂母亲走红被批捕封号代拍被何赛飞拿着魔杖追着打阿根廷将发行1万与2万面值的纸币库克现身上海为江西彩礼“减负”的“试婚人”因自嘲式简历走红的教授更新简介殡仪馆花卉高于市场价3倍还重复用网友称在豆瓣酱里吃出老鼠头315晚会后胖东来又人满为患了网友建议重庆地铁不准乘客携带菜筐特朗普谈“凯特王妃P图照”罗斯否认插足凯特王妃婚姻青海通报栏杆断裂小学生跌落住进ICU恒大被罚41.75亿到底怎么缴湖南一县政协主席疑涉刑案被控制茶百道就改标签日期致歉王树国3次鞠躬告别西交大师生张立群任西安交通大学校长杨倩无缘巴黎奥运

PHP网站源码 XML地图 TXT地图 虚拟主机 SEO 网站制作 网站优化