6月19日，国网武威供电公司天祝县公司员工张广智、丁宝昌在客户提交用电申请一个小时内完成了天祝达吉林冷链仓储有限公司电力设备增容现场勘查工作，以实际行动助力该企业生产经营“加速度”。
天祝达吉林冷链仓储有限公司是一家集蔬菜水果等农副产品种植、储藏、购销于一体的企业。近年来随着天祝县特色种植产业的持续发展，该企业也不断扩大经营生产规模。近期天祝地区高原夏菜丰收在即，天祝达吉林冷链仓储有限公司计划进一步扩大生产线，加足马力迎接“丰收季”。
扩大生产线、电力保障是关键。当日上午，天祝达吉林冷链仓储有限公司相关负责人刘发德抱着试试看的想法在“网上国网”提交了用电申请。很快，天祝县供电公司两名穿戴整齐的供电员工就上门服务了。
两名供电员工详细查看了企业内部供电设备以及用电设施，详细询问了新增的用电需求，并结合该企业实际生产情况，制定了一套科学合理的用电方案，既满足了客户的用电需求，也为客户节约了成本。
“网上提交了用电申请后，不到一个小时供电公司的员工就来勘查现场了，这个办电速度真是快、真是好！”刘发德由衷说道。
在不到一个小时的时间内为客户制定用电方案也是国网武威供电公司天祝县公司持续优化电力营商环境，打造“阳光办电”新模式的一个具体写照。
近年来，国网武威供电公司天祝县公司全面推进“网上办电”，依托政务平台，客户可在线获取身份证、营业执照、不动产证的电子证照，实现居民和政企客户“零证办电”，第一时间获取客户项目审批信息，及时与客户联系获取客户用电需求，指导客户合理确定内部用能方式、配变容量、选址布局，并引导客户通过网上国网线上办理，提升客户办电便捷度。
与此同时，国网武威供电公司天祝县公司为客户提供全环节技术咨询服务。客户可通过“网上国网”预约现场勘查时间、供电方案在线答复确认、竣工报验线上申请，实现客户经理与客户、设计、施工等人员“云端互动”，为客户提供办电进度“物流式” 查询实现服务需求“实时响应”、 交流信息“有痕可溯”。
截至目前，该公司依托“阳光办电”供电服务新模式，累计完成24户高压客户的新装、增容等用电需求，让广大客户享受到了高效率办电、高品质服务。
在后续的工作中，国网武威供电公司天祝县公司将继续以客户满意为目标，在流程上做减法，在服务上做加法，不断优化“阳光业扩”服务工作机制，全力打造“环节更少、办电更快、成本更低、体验更好”的供电用电服务体系，为地方经济经济社会高质量发展蓄势聚能。（王振娟 何晓红）
