大厅坐等→上门服务 白银区按下惠企帮办“快捷键”

今年以来，白银区以“三抓三促”行动为契机，抢抓国家和省市重大经济社会发展政策新机遇，紧盯企业发展的重点、难点、堵点问题，简化审批流程，深化帮办代办，强化创新服务，以实际行动促进营商环境再优化、再升级。

为进一步优化全区营商环境，全面提升市场监管服务企业发展能力和水平。连日来，白银区市场监督管理局围绕市场主体在市场监管领域的问题和困难，持续深入推进“放管服”改革，推行全流程全周期“管家式”帮办代办服务。严格落实“六必访”制度，变“大厅坐等”为“上门服务”，主动对接企业和群众需求，发扬“店小二”精神，把办公地点从政务大厅“移动”到了企业办公室，将暖心服务送到企业家门口。

“现在都是电子化登记，需要实名认证，信息都合适了，现在签字就可以提交了。”在白银市城市发展投资（集团）有限公司，区市场监督管理局工作人员，正在耐心细致地向公司办公人员教授营业执照网上申报相关操作流程，指导相关业务办理程序，逐一解决企业发展中遇到的各方面困难，最大限度提高办事效率，优化办事流程。

“2023年是我们公司业务整合重组的关键一年，为了进一步拓展新业务，我们计划新设两家子公司。在这个过程中，白银区市场监督管理局给我们带来了很大帮助。前期主动上门为我们提供公司股权架构、法人实名身份认证、公司名称预先核准注册等方面的帮助，这种倾力支持企业发展壮大的优良作风，让我们备受鼓舞。”白银市城市发展工程项目部部长王明海说，以前公司在办事时因为资料不齐全来回奔波，耗时耗力，现在网上办理是很方便，但是因为不熟悉流程，办事效率不高。市场监管人员开展上门服务，手把手指导我们如何规范、便捷的办理企业网上各种登记业务，不仅帮助企业享受到改革措施带来的红利，也构建了新型亲商关系。

在深入开展上门服务的同时，白银区市场监督管理局还通过积极落实企业开办“一窗通办”、个体户秒批“登记”、市场主体简易注销、市场主体档案数字化建设等举措，持续优化营商环境，用实际行动助力企业健康发展。截止目前，白银区市场监督管理局已新设企业455户，个体工商户976户，新设市场主体数达1431户，完成个转企26户，全程电子化率达93%。

白银区市场监督管理局副局长李永明：“白银区市场监督管理局将继续坚持‘强监管、促发展、优服务’总基调，结合‘三抓三促’行动，进一步深入企业开展上门服务，通过开展商标助企、合同护企、质量兴企、标准强企等工作，推行重大项目‘送照到家’、信用修复‘网上快办’，进一步降门槛、优流程、提时效，以营商环境大改善大提升推动我区经济社会高质量发展。”

记者：许凤凤

（白银区新闻官方公众号）