为进一步深化“放管服”改革，加快推进“最多跑一次”有效落地，满足群众和企业办事需要、改善群众和企业办事体验，提升政务办事便捷度和满意率，博罗稳步推进“一窗受理、集成服务”改革，政务服务水平得到有效提升。

　　正值早上办事高峰时段，但县社会服务中心办事大厅内却并不拥挤，这得益于“一窗受理”服务，群众办事跑腿量大幅减少，无需在各窗口来回奔波，让不少市民感到省心、省力、省时。县行政服务中心党组书记、主任梁振成透露，目前，博罗已经设立了企业开办经营、个人社会事务、项目投资建设、税务及不动产登记等五类综合服务窗口，较好的解决了企业和办事群众跨多部门办事、排队等候时间长和窗口忙闲不均等问题，大大提高了办事效率，得到了群众和企业的一致好评。

　　值得一提的是，为全面及时准确了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，有针对性地改进政务服务，博罗现已建立了政务服务“好差评”制度。记者在县社会服务中心办事大厅看到，在服务窗口的醒目位置都设置了评价器，办事群众和企业只需要动动手指，就可即时对业务人员作出五星标准的服务评价，针对评价的结果，有关部门会进行跟踪回访，这有利于倒逼部门“一次办好”，形成评价、反馈、整改、监督全流程衔接，促进政务服务质量持续提升。

　　下来，博罗县政务服务数据管理局、博罗县行政服务中心将大力推进“粤省事”“粤商通”“粤政易”等政务服务平台推广应用，持续深化“互联网+政务服务”改革，大力做好政务外网IPV6的规划和改造，积极转化“数字政府”建设成果，大力推广电子证照应用，推出“一件事”主题服务等，进一步深化政务服务改革，不断推动审批服务便民化，加快推进“数字政府”改革建设，保障“不跑少跑，一次办好”政务服务改革工作落到实处。