一、受理范围：

　　查询个人参保信息。

　　二、所需材料：

　　1、 身份证；

　　2、委托办理的(含户口薄内的人员)，需提供经公证部门出具的授权委托书;

　　3、港澳台户籍人员;

　　①需提供公安(出入境)出具的证明，证明曾经的身份证号与现在的身份对应同一个人;

　　②携带目前的身份证明(包括身份证，护照等等)。

　　4、外籍人员，需提供相应的身份证明(包括身份证，护照等等)。

　　三、办理流程：

　　1、可注册并登陆佛山市社会保险信息网( http://fssi.foshan.gov.cn/)，可查询在佛山市内的参保情况;

　　2、携带身份证到参保所属具体社保经办机构查询；属于市社保局参保人的，可到禅城区同济西路7号之2佛山市社会保险金管理局保险关系科查询。

　　3、港澳台户籍人员及外籍人员暂不能通过佛山市社会保险信息网查询参保情况，可到参保所属具体社保经办机构查询。

　　4、携带身份证或佛山社会保障卡到佛山市五区任一社保局或行政服务中心，使用自助终端机查询;

　　5、绑定“佛山社保”公众微信号查询参保情况;

　　6、下载并注册“i社保”、掌上“12333”APP或者粤省事、支付宝查询参保情况;

　　7、医疗和生育保险参保信息查询：2021年5月起，佛山市上线国家医保平台，医疗和生育保险参保信息查询。

　　①可通过“粤省事——医保——医保缴费状态/明细查询”或“粤医保——医保查询——参保情况/医疗保险/剩余保险”自助进行;

　　②也可以到参保所在镇(街道)行政服务中心社保窗口申请打印。

　　因国家医保平台数据目前仅同步到“粤省事”“粤医保”微信小程序，所以原便民查询渠道仅能提供2021年4月前信息。

　　注：“原便民查询渠道”含佛山社保信息网、佛山本地的微信公众号(佛山社保、政务通等)、i社保APP、佛山市内的社保专用自助终端机、政府“市民之窗”自助终端机等。

　　四、办理时限与费用：

　　办理时限：1工作日；

　　收费标准：查询参保情况不收取费用。

　　五、注意事项：

　　2021年5月起，佛山上线国家医保平台，医疗和生育保险查询应以微信“粤医保”、“粤省事”小程序或经办机构前台提供的为准。

　　六、常见问题：

　　1、在自助终端查询时，存在多个社保号码，部分社保号查询不到医疗划拨数据和参保数据?

　　答：市民存在多个社保号时，部分社保号查询不到相关数据，是由于该市民的社保数据合并到另一个社保号中；2013年7月1日前，只有职工医疗保险单位申报建立个人账户方有医保个账划拨。2013年7月1日后所有基本医疗保险参保人均有医疗个账划拨。

　　2、通过佛山市社保网站查询参保情况，具体可查询到哪些信息?

　　答：目前，佛山市参保人信息查询系统可查询以下内容：个人基本信息、五个险种的缴费年限(含缴费年限、缴费基数)、个人以及单位分别缴纳的费用，以及 养老保险待遇、医保个账查询等项目。医疗和生育保险数据更新至2021年4月。

　　3、电视终端社保查询功能：

　　答：电视终端上的社保查询功能，若登陆出现问题，请拨打12345咨询。

　　4、佛山社保信息网首次登录或忘记登录密码？

　　答：

　　首次登录佛山社保信息网：参保人首次登录佛山社保信息网，需按页面提示进行注册，按系统要求填写相关信息后，再行登录查询。注册时，需提供申办社保卡时登记的手机号码作为验证，若参保人现时使用手机号码与办理社保卡时登记的号码不一致，可携带本人身份证到参保所属具体社保经办机构变更社保卡登记手机号码，再注册登录佛山社保信息网。

　　查询社保信息忘记密码：若参保人非首次登陆，但忘记登陆密码，亦可按照网页提示重置密码，无需到参保所属具体社保经办机构重置登录密码。

　　重置登录密码，需提供申办社保卡时登记的手机号码作为验证，若参保人现时使用手机号码与办理社保卡时登记的号码不一致，可携带本人身份证到参保所属具体社保经办机构变更社保卡登记手机号码，再登录社保信息网重置登录密码。

　　5、关于佛山市机关事业单位养老保险参保缴费查询和证明开具问题的说明：

　　答：参保人如需查询机关养老参保信息，可登陆广东省人力资源和社会保障厅网站(hrss.gd.gov.cn)，点击右侧【广东社保服务】，点击【机关事业单位养老保险网上个人服务】，用微信扫描小程序，通过“粤省事”进行个人实名认证登陆。未进行“粤省事”个人实名认证的用户，可点击“用户帮助”进行实名认证。实名认证后，即可登录查询本人机关养老保险参保缴费信息，打印个人权益记录单、个人参保证明、养老保险参保缴费、转移接续申请表、退休人员收入证明等。

　　6、市直机关事业单位在编人员如何查询养老保险参保情况？

　　答：已纳入省集中式机关事业单位养老保险信息系统管理的单位和人员，可通过网上查询和打印相关表单。

　　通过广东省政务网统一身份认证平台进行个人实名认证的参保人员，可以使用个人用户登陆广东省人力资源和社会保障厅网站，进入广东社保服务—机关事业单位养老保险个人网上服务—关系转移接续页面或综合查询页面，进行查询和打印相关表单。

温馨提示：微信搜索公众号佛山本地宝，关注后在对话框回复【港澳】，即可获取佛山港澳通行证网上预约入口，证件/签注办理指南等.

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