在疫情防控的关键时期，为减少人群聚集和流动，增强消费者的法治观念和维权意识，提供便捷、安全、高效的维权渠道，邳州市司法局联合邳州市消保委启动3·15互联网消费维权服务周活动，与全国六十多家省市联合开展网上消费维权咨询服务。

网上消费维权服务包括在线咨询、查询、投诉及公示，邀请维权专家、公益律师等专业人士，在线解答消费者相关法律知识的咨询和受理消费投诉。同时，通过“网上3·15”平台对商家被投诉数量及处理结果进行公示，促进解决消费者投诉和提高商家服务质量，进一步改善和提升邳州消费环境和法治氛围。