近日，重庆高铁上两名女子发生激烈的争吵，引网友热议。

视频中，前排女子正在对着后座的带娃的女子怒吼，本想睡觉的她，却因后排婴儿一直在耳边吵闹而影响睡眠。宝妈也和这名女子互骂，声音响彻整个车厢。

微博视频截图。

有网友感叹：宝宝太小不懂事，应多点包容与理解。

也有网友表示孩子哭闹时父母应尽快安抚，尽量不要影响到其他乘客。

一些网友认为应该设立婴儿/儿童车厢，减少对彼此的影响。

目前铁路部门已推出“静音车厢”服务，受到各方好评。

据“中国铁路”介绍，目前多趟复兴号智能动车组列车专门设有静音车厢。在12306App上购票时，旅客可选择带有“静”标识的车次。在静音车厢里，旅客可享受安静的乘车环境，车厢内语音播报音量是正常音量的30%～40%，乘务员提供一对一的到站提醒服务，旅客也需要配合遵守“静音”约定。

还有网友“建议反向操作，静音车厢和普通车厢比设置为7:1”“更应该是设置不静音车厢”，这类建议其实反映的是部分乘客的朴素愿望：在几乎每一节车厢，都可以享受“静音”。

北京交通大学北京综合交通发展研究院教授李红昌认为，不同社会群体对于旅行途中的舒适、安静有着不同的需求，从而产生了对“静音车厢”“儿童车厢”“家庭包厢”等的需求。因此，设立“儿童车厢”的建议，对铁路部门进一步提高公共交通运输人性化、精细化服务会起到促进作用。

而对于“儿童车厢”的定价问题，李红昌分析，“定价需要综合考虑铁路的市场性和公益性。若强调市场性，就可以制订差异化的价格；若强调公益性，则按照统一价格进行不同车厢的选择。当前看，还是比较适合采用统一定价的方式，以方便不同群体乘客的实际需要。”

综合 光明日报、@星视频、微博网友评论、中国之声

 

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