南航回应乘客在飞机舱内排便：老人大小便失禁并非故意，已表达了歉意

7月4日，有网友爆料，在三亚飞往哈尔滨的航班上，一名乘客疑因大便失禁，公然脱裤排便。

网友称，污物从机场头部一直掉到了机场尾部，机舱里臭气弥漫，空姐空少无奈徒手清理。

5日， 南航人士告诉澎湃新闻，此事发生于6月29日三亚飞往哈尔滨的航班上，乘客是一名老人，身体不好造成了大小便失禁，并非故意。

当天，乘务员努力清洁，事后老人也表达了歉意，并对他们的服务表示感谢。