“税务体验师”上岗 便民服务现场“尝鲜”

进入税收宣传月，各地税务部门积极落实2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”相关服务举措，通过“税务体验师”、纳税人观察团等形式，组织纳税人代表走进办税服务厅，零距离体验便民办税新举措。

在广东，国家税务总局珠海市横琴新区税务局近日聘请 7名来自澳资企业、粤澳工商联会的代表，作为首批澳门“纳税服务体验师”。体验师们在办税服务厅现场观摩工作人员与澳门粤澳工商服务中心实时连线解决办税问题，并亲身体验各种便民办税缴费服务设施。

在河南，国家税务总局郑州航空港经济综合实验区税务局开展“我是税务体验师”办税体验活动。活动中，14名“税务体验师”和重点企业代表在税务人员的引导下走进办税服务大厅，在智能机器人小豹的引导下，参观了信息公示区、咨询辅导区和办税窗口区，真实体验了办税的每一个环节和步骤。

在山东，国家税务总局日照市税务局近日以“税收惠民 带您‘零距’体验便民办税缴费”为主题开展抖音直播活动。税务人员将纳税人现场体验办税服务的视频同步到抖音号上直播，让网友们一起体验云端办税。

在湖南，国家税务总局常德经济技术开发区局近日聘任了10位“纳税服务体验师”。他们可以随时赴全市税务系统各大办税服务场所实地调研、体验办税服务产品等，并就相关体验向税务部门建言献策。

在湖北，国家税务总局十堰市税务局近日举行第30个全国税收宣传月暨百名营商环境体验师“五进”活动。活动中，首批10名营商环境体验师走进市民服务中心办税服务大厅，换位体验导税服务、电话咨询，在24小时不打烊自助办税区现场观摩代开发票、社保费查询缴纳等流程。

在四川，德阳市税务部门近日联合举办“税务体验师”活动，邀请德阳市房地产、科技、金融、医药、制造业等行业的纳税人代表走进税务局，体验办税缴费服务的“台前幕后”，零距离体验便民办税服务举措，为“优化执法服务、办好惠民实事”谈看法、提建议、出点子。

在新疆，国家税务总局乌鲁木齐市税务局近日启动第30个全国税收宣传月活动，邀请7名“税务体验师”在办税服务大厅上岗，体验快捷的便民办税缴费服务举措。

在青海，国家税务总局德令哈市税务局开展“我是税务人”活动，邀请企业财务、办税人员等10名“税务体验师”走进办税服务厅，亲身体验便民办税举措，查找办税堵点、难点，为提高纳税人满意度建言献策。

责任编辑：赫琦