“莘县智慧社区综合服务平台”入选山东省50个成效明显的数字政府“创新示范应用”

莘县讯 为进一步激发我省数字政府领域创新应用活力，提升“一地创新、全省复用”成效，推动数字政府建设提质增效，省大数据局组织开展了数字政府“创新示范应用”评选活动。经部门申报、专家评审等环节，确定了10个成效突出的数字政府“十佳应用”、50个成效明显的数字政府“创新示范应用”。其中“莘县智慧社区综合服务平台”被入选到50个成效明显的数字政府“创新示范应用”。

“莘县智慧社区综合服务平台”，是依据山东省新型智慧城市建设指标的要求，结合莘县实际，形成了“1+3+N”的智慧架构。

“1”，是指全县智慧社区一张图，通过采集汇聚社区层面的人、情、地、事、物等各种数据，包括人口、车辆、文化程度、特殊人群、投诉建议、报修情况等，进行可视化分析展示。城区全部21个社区所有的数据，全部汇聚到一张图上。　　

“3”，即社区治理、物业服务、业主使用三个应用系统。其中社区治理系统是由社区工作人员进行使用，社区工作人员通过系统可定向发布通知通告、处理投诉建议、发起社区投票、社区问卷调查等。物业服务系统是由物业工作人员进行使用，物业工作人员可通过系统处理业主发起的快捷报修、投诉建议、访客预约等。业主端服务系统是供业主进行使用，业主可以通过“数字莘县智慧社区”小程序处理生活中遇到的水、电、燃、暖等常规的问题；同时，还可以进行社区团购。　　

“N”，即各社区根据自身特色打造的若干个应用场景，比如莘县智惠邻里、人脸识别测温门禁、智慧灯杆、智慧医疗、智能充电、老年人关爱等。

（孙宏元）