出实招优化法治化营商“软环境”

□记者 张绍军

本报讯 自全区政法机关“迎接二十大、优化法治化营商环境、服务保障高质量发展”大讨论活动启动后，结合优化法治化营商环境专项行动，松山区委政法委与区政务服务局密切合作，将市域社会治理现代化与优化法治化营商环境融为一体、形成合力，变“多次跑”为“一次办”、“企业跑”为“政府跑”、“实地跑”为“云办理”、“多平台”为“一网办”，助推区域经济高质量发展。

“一次办”核心内容是将原来需多部门办理的单个事项集合成企业或群众视角的一件事，通过实行“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”闭环式办公模式，变“多头管”为“集中办”，变“多次跑”为“一次办”，企业和群众对服务窗口满意度得到大幅度提升。结合企业、群众实际需求，区委政法委协调各政法机关与区政务服务中心密切协作，依托政务服务大厅窗口单位，由代办员为重点项目申请人提供政策咨询、协调推进、协办帮办等无偿服务，变“企业跑”为“政府跑”，提升审批服务效能。

此外，按照一平台、多渠道、广覆盖思路，政务服务中心构建以移动政务服务平台为主渠道、多渠道并存的统一规范的“蒙速办·掌上办”服务体系，将“蒙速办”移动政务服务平台打造成人民群众好看好用、爱看爱用、常看常用、必看必用的移动政务服务平台。积极推进线上线下政务服务流程再造、数据共享，形成集一网受理、协同办理、综合管理为一体的“蒙速办·一网办”服务体系。各窗口已将自治区统一好差评系统设备安装完成，接受企业、群众广泛监督。在多部门通力配合下，加快市域社会治理现代化建设与推进优化法治化营商环境工作相辅相成、共同促进、协调发展，为更好地服务于民提供有力技术支持与法律保障。