首先跟大家隆重介绍一下大连北站吕玉霜服务台，设立在候车室大厅中央，集问询、重点旅客服务为一体的综合性服务台。有什么问题，大家可以直接到服务台~

　　1.哪里有手机充电站?

　　答：手机充电站

　　候车室两侧通廊内分别有2个手机充电站，可以提供各种智能手机充电。同时，两侧商业夹层分别设有2个充电站免费开放。

　　02.通往商业夹层的直梯在哪?

　　答:直梯

　　候车室A6、B6、A14、B14检票口附近设有直梯可以直达商业夹层，商业夹层提供旅行所需的各种购物和餐饮服务。

　　03.南侧进站时，哪里可以换票、购票?

　　答:南侧A1、A2售票厅

　　在二楼候车层西南侧A2售票厅，设有自助售票设备，提供自助取票、购票服务。同时，使用二代身份证以外证件购票的旅客，可以自南侧下楼，在车站南一楼进站广厅东侧A1售票厅，设有人工售票口提供人工服务。

　　04.在哪里检票?

　　答：电子屏

　　南、北一楼进站口、候车室四个角均有电子大屏，上面详细列出每趟车次的发车时间及检票口等信息。

　　05.哪里有寄存处?

　　答：寄存处

　　在二楼候车层西南侧A2售票厅，设有自助售票设备，提供自助取票、购票服务。同时，使用二代身份证以外证件购票的旅客，可以自南侧下楼，在车站南进站广厅东侧A1售票厅，设有人工售票口提供人工服务。

　　06.北侧进站如何到达A1人工售票大厅?

　　答：北侧进站到A1售票厅

　　北一楼落客平台设有B2自助售票厅。有需要人工服务的旅客，可以自室外扶梯下楼，通过车站地下通廊，至车站南进站广厅东侧A1售票厅，寻求人工售票口提供人工服务。

　　07.到达大连北站后，换乘地铁、公交、出租怎么走?

　　答：　旅客出站后，可直接到达南侧的地铁口。有需要乘坐公交、地铁的旅客，可乘坐南侧扶梯进入一楼进站广厅，自进站广厅出站可到达南广场出租车、公交车乘降站。

　　08.停车场在哪里?

　　答：停车场

　　大连北站站房南一楼两侧设有停车场，方便旅客停车接、送站。

　　09.开车接送站，如何到达南、北引桥

　　答：南、北引桥，即走即停

　　可按地图指示直达大连北站南、北引桥接送站。目前大连北站启动监控抓拍设备，全方位全时段进行交通管控，主要抓拍一下三种：1.各平台上下桥匝道停放的车辆。2.落客平台上未在停车泊位内停放的车辆。3.停车泊位内超3分钟停放的车辆。

　　大连北站12306服务台

　　预约电话：0411 62821260

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