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置顶微信版本已经更新为最新版本的7.0.12，但小程序仍提示版本过低？精选热门

2020-05-0663380浏览问题模块：其他运营相关的问题

小程序的基础库最低版本设置为2.8.1，用户的微信版本已经更新最新版本了（7.0.12），但打开小程序，仍提示：你的微信版本过低，无法正常使用此小程序的服务，请更新微信到最新版本，手机是苹果6s，APPID是：wx5eb99594326036a9

5 个回答

dayang
2021-04-15
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上个月已经提前做了适配，但是适配后，win10的pc端，一直提示“你的微信版本过低，无法正常使用此小程序的服务，请更新微信到最新版本。”
请问这个如何解决？？？？
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2021-04-15
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pandaHe
2021-11-26
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微信公众平台 - 设置 - 功能设置这样就可以了
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2021-11-26
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嗨杰克
2020-08-25
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本人的是2020.8.25日，此问题目前尚未解决。请官网客服尽快安排处理。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2020-08-25
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- 嗨杰克
  2020-08-25
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  本人的手机是xr，微信和手机版本都是最新的版本不存在版本过低情况。是否接口没有对接好
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2020-08-25
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睡着
2020-07-16
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问题有进展吗
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2020-07-16
有用
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灵芝
2020-05-06
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你好，请尝试退出微信再重新登录
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2020-05-06
有用
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- 2020-05-06
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  尝试过了，依然显示微信版本过低
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2020-05-06
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- 灵芝
  2020-05-07回复
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  请提供后台设置最低基础库截图、复现视频、复现问题后在手机微信上传日志：我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口
  提供出现问题的微信号，出现问题的时间点（精确到分钟）
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2020-05-07
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- 2020-05-08回复灵芝
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  请问怎么上传视频，图上的视频连接，我需要在哪里上传获取这个连接？
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2020-05-08
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- 灵芝
  2020-05-08回复
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  也可以放到网盘上提供视频链接
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2020-05-08
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- 2020-05-08
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  最低基础库截图，复现视频：链接: https://pan.baidu.com/s/18KBbLEj3Al0tQ9gfBjhlYw 提取码: 6ihr，问题微信号：av1906056069，出现问题的时间点：2020-5-7 20:01
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2020-05-08
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