新社区新治理：业委物业高互动 亲情相处社群谐
记者在小区物业办公室看到，墙面挂满了锦旗、台面摆放着许多荣誉证书。据物业吴经理介绍，虽然景洲大厦应用了很多科技产品，但是物业服务人员特别注重与业主亲情相处，项目虽小但物业人员不是固定坐在办公室里，而是围绕小区进行全面的巡访，基本上物业人员和业主相互的辨识和舒适度都非常高，物业人员作业遇到业主都会热情招呼，主动帮忙；业委会逢年过节也会给全体物业人员发放过节油米物资和红包礼金，整个小区社群氛围比较浓厚，业主满意度高达98%。小区黄管家也表示：“有了业主的认可，我们工作起来更踏实也更有信心了。”
景洲大厦物业办公室墙面挂满了业主送来的锦旗
邹家健：破立并举社区大有可为 和谐构建物业主角可期
作为业内知名的传奇风云人物，邹家健主任不仅全程经历过往景洲大厦的创新之路，也是当前新《深圳经济特区物业管理条例》修订的参与者。《新条例》的第六章《业主共有资金管理》就是充分吸收了景洲大厦项目物业服务合同的优秀实践经验。
邹主任在接受深圳新闻网记者的采访
在谈及未来小区物业管理的趋势时，邹主任告诉记者，“专业的人做专业的事，我觉得未来专业化的物业公司管理小区还是会成为主流，职业经理人管理和业主自管相对作为一个补充。”邹主任说到，“业主委员会的职能是协调业主和物业的关系，督促物业切实执行物业管理合同，为业主提供优质服务，物业企业通过资源整合来提供专业服务，未来很长时间内还将是社区治理的主角。拿景洲大厦来说吧，碧桂园服务本身作为全国三强企业服务水平毋庸置疑，他能积极主动配合业委会的工作，并与我们形成了一套紧密高效的互动机制，同时它企业运作通过稳定的服务输出阳光获利，实现多方满意。小区在实现业主自治的基础上又确保了物权公平和信息透明，提升社区治理管理整体水平，目前已经有多个业委会主动联系他们。”
碧桂园服务提供专业化服务，助推小区实行共治
邹主任强调，业主与物业管理公司之间本是互利共赢、共生共荣的合作关系，未来只有物业与业主共治，二者才能实现“双赢”格局。
近期，国家也出台了针对老旧小区改造的利好政策，针对全国各中小城市普遍遇到的老旧小区物业管理难题有望得到破解。据悉，碧桂园服务结合景洲大厦的成功经验推出了全新标准化产品“社区焕新计划”，专门面向致力改善社区治理和宜居环境的存量物业项目。相信随着未来社区建设的推进，社区共建共享的格局将得到进一步完善。
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