1月8日,成都东部新区简州新城政务商务综合服务中心正式挂牌,标志新区“放管服”改革和国际化营商环境建设又迈出重要一步。今后,成都东部新区所有行政审批事项,在空港新城和简州新城两个政务服务中心均可办理。
简州新城政务商务综合服务中心位于简州新城产业功能区新经济产业园7号楼,于2020年12月28日对外试运行,总建筑面积3200平方米,共设置窗口51个,入驻区级部门12个,可办理户籍、不动产、工程建设项目等审批服务事项1050项,入驻水电气讯、中介服务机构、银行等公共服务机构28个,是成都东部新区办理审批服务事项最多、业务最全的集政务和商务功能于一体的政务服务平台。
全新的简州新城政务商务综合服务中心整合重组了大厅服务窗口,在一楼个人办事区域设置了公安户籍、不动产登记、社会事务三类综合服务专区,二楼企业办事区域设置商事登记、工程建设审批、企业投资三类综合服务专区。 走进简州新城政务商务综合服务中心,一楼大厅中央的个人服务区让人眼前一亮,皮沙发、大茶几、独座的家庭会客厅,还添有母婴室、茶水间等,一应俱全。 中心二楼设置了各类办事场景,专为企业服务。谭金芳是成都恒沣建设项目管理有限公司员工,作为公司入驻简州新城政务商务综合服务中心的代表,她直接在中心现场办公,为企业办理造价咨询、财政评审、工程审计等业务。服务中心共提供28项类似项目,为企业提供“一站式”政务商务综合服务。 服务中心三楼,设置有行政部门与企业沟通交流的平台,服务中心将定期开展“企业恳谈时”“企业沙龙”等活动,以咖啡文化为载体,采取“面对面”交流,搭建行政部门与企业的沟通交流平台,倾听企业诉求和建议、疏导企业问题解决,实现政企关系亲密和谐、政策制定精准有力,让企业愿意来、留得住、发展好,实现经济效益和社会效益“双赢”。
据介绍,服务中心将1050项行政审批和服务事项全部纳入“综合一窗”办理,真正实现“前台综合受理、后台分类审批、一个窗口出件”的服务模式。 不动产综合服务窗口窗口集网签合同、税费核准、产权变更、抵押登记等不动产服务事项于一体,真正让市民少跑路。 税务综合服务窗口工作人员介绍,成都东部新区税务部门在中心专门配备税源管理所人员,原需由窗口流转至税源管理所的涉税业务,现均可在综合服务窗口直接办理,现场审核,即刻办结,大大提高了纳税人的办事效率。
除此之外,服务中心还开发建设有成都东部新区智慧政务服务平台,将原来各部门分散、孤立的数据有效、顺畅地链接到“一张网”上,实现“纵向”数据“横向”化,有效将群众办事所需数据打通,不仅减少窗口人员工作量,也让数据可查看、可利用、可分析、可共享。
据中心相关人士介绍,服务中心率先将政务服务下沉延伸至产业功能区,将服务送到园区企业的“家门口”。不仅免费为新开办企业提供一套印章,还实行免费复印、免费寄递,真正做到企业开办“零费用”。 在完善服务方面,简州新城政务商务综合服务中心还建立重点项目审批全程帮办代办制度,为产业功能区企业提供从立项到竣工验收的全流程高质量服务,开设省市重点项目“首席服务专员”,积极主动为企业全生命周期提供一对一服务。
营商环境是一座城市走向世界的名片,是城市参与全球合作的核心竞争力。成都东部新区成立以来,深入推进“放管服”改革和国际化营商环境建设,为新区企业群众提供优质高效的政务服务。全新的简州新城政务商务综合服务中心,将成为成都东部新区政务服务和营商环境建设的特色品牌,推动新区加快打造国家级营商环境改革创新实验区。