“您好！这里是南雄120，请问需要救护车吗？”“请问病人的具体地址在哪里？病人哪里不舒服？”“请问病人及家属有无发热？体温多少？是否从外地回来或者有无接触过外地回来的人？”“好的，请保持电话通畅，我们马上给您派车。”……

南雄市120急救指挥中心工作现场。

电话铃声不断，专业调度有条不紊。急，在分秒之间；救，在生死边缘。120急救车就是移动的“隔离病房”。在新冠肺炎疫情防控阻击战中，南雄市120急救指挥中心全员在岗在位，不分昼夜，连续奋战在抗疫最前线，全力做好卫生健康全系统抗击疫情处置接力的第一棒。

自战“疫”打响以来，该市120热线电话数量较平时成倍增长，调度员不仅要保证日常院前急救调度工作有条不紊地进行，还要认真地回答市民咨询的各类问题，并且积极协调救护车执行车站、高速路口、省际交界路口等发热监测点、非发热门诊医疗机构以及居家发热患者的转运，确保及时将所有发热患者送到定点医院发热门诊进一步观察诊治。

“每天从坐在电脑屏幕前开始，就会不停地接到120呼救电话，为了减少上厕所的次数，很多时候我们都尽量不喝水，用餐也是交替在调度席位上完成的。不少调度员都出现过因久坐导致腿麻的情况，然后就站着接听电话。”该中心调度科科长黄如意说。为确保抗疫时期转运工作的顺利进行，调度员始终保持语气平和、耐心细致的工作态度，快速准确地处理每一个呼救电话。据统计，自1月24日至2月底，南雄市120急救指挥中心共接听120热线电话5857次，日均158次，派出救护车864台次，救治普通病人848人，转运发热病人215人。

战“疫”期间的转运工作远远不止听上去这么简单，在一个多月来的日子里，南雄市120急救指挥中心全体工作人员在危急中受命，舍小家为大家，夜以继日地奋战在战“疫”一线，在城乡之间，留下了120救护车“逆行者”的最美身影。

作者：曾诚 董子龙 黄彬彬 摄影报道